成立的六年多来，融通商一直在拓展自己的边界。
作为国内最早产生网络基因、最受资本市场关注的医药电气商业企业，融通商从一开始就致力于B2B“我的医药网”，在利用ERP直接药厂和医药商业公司实现统一的渠道管理之后，扩大了业务线， 建立终端药房的SaaS平台“费加克拉”，建立满足诊所采购管理需求的班级服务和医疗服务平台“微诊所”，为医药新零售提供完整的解决方案。 面向终端用户的健康管理服务O2O平台“我的康康”构建了形成S2B2C全产业方案的联合部委和行业专家行业协会“创新大健康产业联盟”(以下简称“创盟”)。
到目前为止，融通公司面向末端做了“三张网”。 一张是2600个药品批发网，一张是20万个零售终端网，另一张是基于此形成的药房虚拟连锁网，实现了企业的快速发展，获得了平安创投、华盖医疗基金、双星等头部机构的投资。
团队提供的数据显示，结合2018年业务，网上交易额已超过1000亿元，业务复盖全国30个省，服务于100多家医药工业企业、2600多家医药商业公司，以及20多万家药房、诊所和医疗机构。
融通商创业者兼首席执行官姚晓菲也融通地制定了下一步的长期目标:纵深基层，大大增加。 但作为互联网的医药企业，国家政策始终是领先的达摩克力士之剑，双票制和数量采购导致仿制制药市场下滑，医药电气企业“解禁”后的大资本收入，零售药店的大规模整合等，给业界增加了若干变量。
姚晓菲表示，虽然有行业政策和反复，但大方向比较确定，互联网+医药流通仍然是行业发展的机遇，我国在线医药流通市场十分广阔，想吃足够的份额对任何企业来说都不容易，机遇依然“很多”。
另外，在这样的背景下，如何应对变化，维持自己的优势，医药电商的下一个城市在哪里，程序如何变化等，还是引人注目的。 有一系列疑问，36氪与姚晓菲和融贯电商副社长栾义谈。
融贯电商创始人兼首席执行官姚晓菲
以下是对话实录，由36位编辑发表: S2B2C平台化发展构想
36氪:双票制冲击商业流通企业，在这样的行业转型期，融通能发挥什么样的价值？
姚晓菲:目前许多商业公司的生存价值主要是物流价值和资金援助价值，只有1-2个百分点的利润，没有营销价值，可替代性非常强的平台通过数据沉淀在正确的营销中发挥很大的价值，而且供应链金融确保了应收账款的即时性，商业
36氪:对于S2B2C模型的探索，是如何形成的？
姚晓菲:在大战略和模式上我们一直没有改变过，S2B2C一直是一贯的商业模式。 流通业界的1~2个百分点的利润，零售终端也只有2~3个百分点，从价值链的观点来看，b方和b方之间的库存游戏空间不太大。 因此，模式创新需要以医疗服务行业整体为中心开展，现阶段多停留在B2B，但最终必须以c (患者和消费者)为中心，实现c方面的需求。
据说医药流通业界有2兆日元的碟子，我们很喜欢14亿人的高龄化社会。 S2B2C是我认为的好模式，可以建立网络医药流通的基础设施。
基层药房是网络医药流通的重要金矿
36氪星:为什么要把重点放在末端，如何考虑？
姚晓菲:“4+7”数量采购的一系列变化，医药产业定义不变。 如果真的实现大量购买的话，流通和市场营销的价值在某种意义上是微乎其微的。 无论将来的医疗改革和整个行业的变革如何，产业的价值都是无法衡量的，产业互联网在哪里？ 我认为主要是产业效率的提高。
其实，在经济发展水平不同的地区，提高效率的呼吁和业界痛点的程度也不同。 该产业在过去5年和10年如何整合，对基础的重视度不够，特别是基础分散，基础多采用传统的流通模式，效率低下，而且买不起很多药。 因此，我们3年前集中在基础网络(三四线城市之下)，走在基础市场和医药供应链的前线。
但是，b先生不能说没有竞争力。 b先生，包括看加盟店和直营店的利润在内，大多是有服务意识的。 整个流通行业从流通向服务转型时，b先生发挥着重要的作用。 大b具有集约效应，采购成本低于小b，流通属性价值大。 因此，我认为无论是从末端的层面，还是从b的层面，融通商都能够以平台方式发挥b的能动性，通过平台整体发挥规模效果和集约效果。
36氪:对于基础医疗的需求，开展了什么样的布局呢
姚晓菲:不仅建立了基层平台，最近我们还与相关部门和行业协会合作，开始了“优质药品准确下乡”的行动建议。 以地区为基准，选择重点乡镇实施地方基本用药情况调查，根据调查结果正确配合，捐赠药箱和优质药品。
目前，国家强烈倡导医疗资源下降，但是即使提高医疗能力，也有辅助的解决办法。 药品供应链是最实用的解决办法。 在具体实施中，我们将依靠自己的平台，与制药公司、商业公司、第三方物流等合作者合作推进。 我希望这个提案能进一步教育资本市场，明白这并不容易，通过与监督部门/政府交往，资本不会在短期内成熟。
大数据驱动医药新零售
36氪:基层药房在僵硬的“三片网”中发挥了重要作用，而药房收购是今年医药流通行业的“显示语”，这种趋势意味着什么，融通能在其中发挥什么价值？
姚晓菲:零售连锁化必然是一个趋势，但是单靠资本“购买”的整合方式是提高不了行业效率的。
5年前是横向收购，代表平民等上市连锁零售，他们横向批发，如从云南进入其他省份。 之后，为什么速度会变慢呢？横行并购供应链难以复制，因此与向制造商返还更多利益、跨地区流通等问题有关。 近2年到3年是纵向连锁化，比如山东的先头连锁收购，实现了地域化的霸盖和供给。
但问题是，由于收购后经营模式、药剂师管理、患者服务整合不充分，各地区的供应链体系存在独特性，要知道合并后大股东与小股东之间的游戏有关，容易出现“无聊”现象，行业尚未见好的整合案例。
因此，融通会首先为药房和诊所两个终端提供供应商的功能，是支持其标准出口和高效出口的供应链管理方式。 在过去的四个月中，我们使我国三万家药店加入了一致的VIP会员系统，提供了购买价值，为开源和节流两侧提供了相应的解决方案，实现了基于连锁思维模型的医药新零售。
36氪:那么理解的医药新零售到底“新”是什么方面呢？
牦牛义来:我们所考虑的新零售不仅是在药房安装软件，还有两个“削减成本”和两个“增量”。
“降低成本”是指在过去4个月中，3万家药店加入我们的会员系统，获得整合供应链系统(采购)的权利，可以降低很多成本，并且我们定位为S2B2C，在过去几年中国许多上市公司开发ERP， 集合这些商业公司可以帮助药店在新零售方面创新模式，如虚拟库存和供应库存、药店精密化品种计划和商品库存清点，降低库存成本。
接着“增量”，药房能否顺利运营，是品牌规划和经营能力的提高，很多夫妇药房明显没有这种能力。 通过过大的数据给予药房智能规划的经营能力，不断增加，并且由于处方流失的倾向，这些药房也可以融入创业系统，成为未来处方流失的药房，整合处方平台和网络医疗合作伙伴，提高药房的用户体验
36氪:在医疗行业走数据化道路整体缓慢的现实中，一贯对外主张的优势是数据保存和大数据分析，它具体如何？
牦牛义来:医药行业信息化略逊于其他行业，在过去几年里一贯做一些事情，一是先在广泛的范围内连接许多事情，建设基础设施，连接全国各地的合作社VIP，另外，通过SaaS系统在全国有1万家以上的药店，上流工业 全面数字化医药，通过更广泛的数据连接和上游和下游深度连接，构建医药流通行业遍布全国的数据网络。
许多商业公司营销能力差，主要原因是没有数据分析和触发能力，所有决策都停在人的脑海里，我们想根据数据沉淀信息。 另一方面，通过“数据+工具”将这些提供给商业公司，在提高营销能力的同时，通过数据将品牌计划方案推向基层药房，提高运营能力。 将来，我们可以利用大数据连接最先进的医疗工业生产者，使整个行业不仅可以通过流通结构，还可以通过数据驱动生产结构。
政策“巨大”变化的机会
36氪:直接向医院和药店购买药品，减少中介人的收入差距是一贯的工作。 目前，国家大力推进带量采购和双票制。 可以理解为政策取代了我们的一些工作。 那个融通能继续发挥价值吗？
姚晓菲:对医院来说，他们与地域型批发商直接合作，批发商寻找国有品，现在推行两票制，中间商需要一个人。 对于医院来说，一定会选择地区型批发商，对于大型国有大企业来说会招致业绩冲突。 因此，在双票制的背景下，医药工业对电气商业平台的依赖更加强烈。 平台吸引了很多具有地区优势的地区商业，路线下沉反而提高了电力商品的效率。
36氪星:在世界上，4+7药品的“数量购买”政策的落地被认为是把医药电气业者带到了交叉路口，你怎么看？
姚晓菲:数量采购已经改变了行业霸权性，比两票制更凶猛。 但是，这对我们来说也是非常好的，大量的处方和药品流入公立医院的途径。 制药企业也开始寻找公立医院以外的好途径，为电器商提供了更多的机会。
36氪:近年来，在政策层面医疗电器业已“解禁”:取消医疗电器业a、b、c证，开放网络药房，试图流出电子处方和处方，为网络+医疗提供更多机会，头脑企业也在迅速扩大。 你怎么看待下一场市场竞争？
姚晓菲:虽然有行业政策和反复，但大方向比较确定，互联网+医药流通是行业发展的机遇。 现在竞争对手不断涌入这个课程是件好事，表明即使未来的经济不确定，大健康领域也非常确定。
在谈论竞争的时候，我的危机感也很强。 一是进入一些大资本，以数百亿的规模收购零售终端；二是c方面的优势很多互联网传入医药B2C，无论以什么方式做，他们自己的供应链体系都能发挥很大的优势。
但是，最终无论什么样的商业模式，都需要自己的利益能力，这个行业的价值链很小的话，在哪里赚钱成为了问题。 在资本压力下，许多平台最终可能不是平台。
医药“+”不能上网吗？
36氪星:近年来，无论是健康还是医疗，关于网络+的相关抽取方法很多，除了现在的感觉，还有两张皮，你是怎么看的？
姚晓菲:过去20年，互联网给许多消费领域带来了霸权性变革，科技、互联网、信息流动都会迅速变化。 的确，在资本主导的短速度多种模式下，争夺霸权的行业已经掌握了霸权。 但传统行业仍处于过渡阶段，尤其是医药方面，远远落后于其他行业。
作为传统行业，供应链一定有资源稀缺性，但供应和需求不均衡难以通过互联网的支持来打破，但互联网不能说根本解决不了行业的核心痛点，只是阶段很长。
我们需要考虑的是，今后3年或者过去3年的行业是否还处于医疗改革的步伐中，市场准备情况和监督状况是否还不够充分，有能力支持互联网的变化和提高。
36氪:那么现在有正的外部驱动力吗？
姚晓菲:改革的步伐非常快，比我们原本想要的快得多，而且大资本会集中行业。 提高模式需要一定的行业集中度，因此可以更快地以创新的方式改变运营模式。 资本收购整合为第三方平台的发展提供了更好的条件，今后3~5年的行业非常值得期待。