对话，和作文一样，有主题，有腹案，有水平，有头尾，说不出话来。 ——梁实秋
据说职场80%的问题是交流，实际上生活也是如此。 交流经常发生，我们从小就谈话，但总是为交流所困扰。 在工作场所的交流和家人的交流中，我们应该注意什么呢？
工作场所的交流
侵略也不退缩的交流方式才是正确、积极的。 沟通不仅积极，而且不明确自己的语义、目的，就容易受损。
01
基本类型——坦率地说出你的想法。 这似乎是一个简单的基础，但很多人做不好。 常见的是“因为有工作，所以必须给你做，我告诉你”，几点，要多久，有空，占用其他预定的时间。
02
理解型——同情对方，但还是谈自己的需求。 通常在工作安排有困难时，先表现同情心再提交任务，比冷淡的命令更容易被他人接受，能安抚感情，确保工作顺利进行。
03
提示型-表示过去的承诺与现状略有不同。 不管对方说了之后是忘记了，还是故意做了，都要仔细注意，了解情况，避免重大的错误。
04
直言型——注意对方，他的行为会给你带来不好的影响。 不是每个人都在意别人的便利和利益，不注意，只要一味让步，就只会默默吃亏。
05
警戒型——警告对方不改邪归正会怎样。 在中介人的立场上，由于对方的利益，会被处罚不纠正，要注意。
06
问题型——想知道他人的立场、心情和愿望。 如果定义不当，公开考虑员工可以选择的解决方案。 例如怀孕员工的问题，提出公司可以照顾她们的不便，但她们也要确保工作正常完成。
虽然是
，但是在实际的对话中，很难掌握节制。 怎么做才能被对方接受，唯唯诺诺看不见，不能原谅吗？ 格力电器公司的朱江洪原会长当初晋升，原来的同事、上司都是他的部下，原来什么也没说的人都觉得很尴尬。 面对这种尴尬气氛，朱江洪一上任不是指挥他们如何工作，而是充分尊重所有人，首先降低自己的身体和他们联系，消除了差距。
所以说慢点，考虑哪种类型适合现在的情况，调整自己的姿势，合理地表现出正确的语言。
家庭沟通
很多职场的人把职场的交流习惯带回家，家庭的交流会产生问题。 两种交流都是交流，但完全不同。 职场交流的重大结果使家庭交流感到沉重。
1
家庭之间的交流比说话更重要
学习深刻的听法，深刻的听法主要包括两个含义。 一是在交流中，倾听更重要的二是不仅要倾听对方在说什么，更重要的是要察觉对方语言中表达的感情、需求、期待等问题。 深刻的听法发挥“共鸣”的效果，被对方重视、信赖，容易表达自己的真实感情。
2
拒绝控制性的交流
许多父母实际上并不了解沟通的真正含义，他们认为良好的沟通是服从孩子。 这样的交流，只会产生父母和孩子之间的心理隔阂，孩子就会失去对父母的信赖，能够和父母说话，今后不想和父母分享。
沟通的目的不是说服，而是控制，双方达成共识，确立身份，进一步加深关系链接。 这是交流的定义，也是交流的原则。
3
拒绝用感情用语言交流
在家庭中，尤其是夫妻之间，“一切都是你的错”“你到底是怎么回事？”是他们的口头禅，表达自己的心情，很多人无法和心平气和地交流，总是无视别人的心情，习惯于攻击和批评。
在生活中，我们更关注婚外情和家庭暴力等重大问题，但实际上日常挫折伤感情的程度远远大于那些重要问题，而且日常的不满和对抗也是引起重大家庭事件的原因之一。
4
拒绝冷漠和回避性的沟通
吵架是不好的交流手段，但比吵架更严重的是冷漠和无言。
在婚姻家庭中，有冷酷的暴力这一概念。 其特点是对对方一切漠不关心，尽量减少双方的交流，逐渐失去沟通能力，结束婚姻。
因此，学会与家庭良好沟通，增加家庭之间的感情，使生活更加幸福，为孩子提供更好的成长环境。