人本性最深层次的需求是希望别人欣赏。 人们大多数的感情是相互的,因为没有人反感别人的肯定,所以不评价或赞美别人的人,他的人际交往比较好。
一位成功学研究专家这样讲述了他的经验
以前,我经常去公司总部工作。 处理具体事务的工作人员可能每天都面临太多,看上去很疲惫,服务效率很低,所以我不多次工作就没有结果。
有一次,我在总公司工作,这次迎来了年轻人。 工作前,先生说:“老师,你在这里做什么?。 ”的问题
“四年了。 “年轻人头也抬不起来,问我有什么问题吗?他回答我一句,我非常烦躁。
“是吗?。 并不奇怪。 ’我故意大吃一惊。
“怎么了? ’年轻人用非常困惑的眼神看着我。
“我经常来这里,但我从未见过你。 但是,今天在这里发现了很大的发现。 那就是在这个办公室里,发现你是从头到尾最有活力的人。”
其实,这不是我最大的发现。 我最大的发现是,我一说完这句话,那个年轻人的眼睛立刻变得很亲切,所有人都很快恢复了精神,很快就接受了我的事情。
我得到机会说:“你的工作精神真好。 我每次来工作都想见你”,一句话也没说。
年轻人在几分钟内完成了所有的手续。 我过去的经验,那些手续最少跑了两次,但那天只有5分钟就完成了。
一件事,经过几句赞美的话,竟然五分钟就完成了。 赞美的效力甚大。 不要抱怨对方脾气不好。 如果不顺利通融,不就会马上解决吗?