导游:适度的赞美不仅能拉近人与人的距离,还能打开人心。 现在,尽管满是恭维、浮华的赞美,人们还是希望得到衷心的肯定和赞美。 从人的心理本质看,得人必然是人心理的本质需求。 同样,作为领导者,我们必须用赞美的语言来满足顾客的心理需求,增加销售量。 (此内容适合所有人,耐心看必有收获)
一、赞美的常用引用参考语
堂堂正正的面孔、文雅的举止、美丽的肖邦、玉树临风、堂堂正正的仪容、贼眉鼠眼、才情矫正、诵读、博学多闻、眼睛是豆、八斗的才能、布局书架、声音惊人,语言一定是中、热打铁、七步的才能、鹤立鸡群,好事无限、毅力、绝后的艰辛让步 人才出众,自己合力,如同另生面喜欢,懂得书的道理,有能力的牙齿,鹤立鸡群,气势万丈,多才多艺,才貌双全,七步之才,仪表堂堂,年轻有为,气势特别,精神旺盛,眼力独特,追求名利,思考事物,神机妙计,表情生动。 等等
二、赞美男性客户常用的引文
爽快、平静、人品坦率、学问、洞察力、思维远景、创意独特、意见独特、工作效率、男性味道、气质、安全感、人才出类拔萃
三、销售过程中一般男性客人最想听到的赞美语的16句中的一句
1、我知道你很有才华
2、你真正的眼睛很奇怪,感觉很独特
3、感觉你很幽默,觉得你是个很了解生活的男人,我真羡慕你的恋人
4、你的建议非常好。 我一定会告诉上司你的想法
5、我明白了,你是个非常谨慎的人,在生活中成为妻子是幸福的
6、觉得你是个很有品味的男人
你很年轻,而且你这个人很不一般
因为你选择了产品,所以你平时工作是相当真实的
9、从我们今天的对话来看,你平时工作很热情,亲和力很强
10、你感觉全身都很好,平时一定是最喜欢运动的人
从你那里选择产品,看起来很出色,应该是领导班的人
12、你知识广,懂书,知识广(一般说戴眼镜的男人是合适的)。
13、你今天的精神非常好。 在这期间,你看起来运气非常好,和你接触我也很喜欢呢
14、我很喜欢你这样的男人,觉得和你说话很容易
由于你选择了产品,所以你的说话方式很生动,可以想象你是个重要的人
16、今年你的财力会非常旺盛
四、赞美女顾客常用的引文
保守得很好,干练得很好,家务善良,心灵纤细,表情亲切,有道理,气质优雅,井有条,容貌灿烂,神采奕奕,眉清目秀,女英雄,开朗,举止文雅,眉清目秀,心灵纤细,善于理解人意,气质高尚
五、销售过程中一般女性客人最想听到的赞美语的16句中的一句
1、今天你的气质很好。 在这期间,你看起来运气非常好,和你接触我也很喜欢呢
2、你今天穿的衣服很适合你,觉得你是个生活很开朗的人
3、我羡慕你的头发,很流丽
4、你的身体很好。 不管穿什么样的衣服都很合适。 我真的很羡慕
5、你很有女人味,看上去很年轻
6、和你的对话对我来说是件快乐的事情
7、知道你是个才女,和你的对话学到了很多东西
你很幸福……是 ...
9、觉得你是个很有品味的女性
10、你是一个非常细心的人,在生活中成为你的丈夫是幸福的
11、明白了,你是一个熟悉的生活和理解的享乐女性
12 .你真正的眼睛很奇怪,感觉很独特
13、你的建议非常好。 我一定会告诉上司你的想法
由于你选择了产品,所以你的说话方式很生动,可以想象你是个重要的人
从你那里选择产品,看起来很出色,应该是领导班的人
16、你有很深的知识,懂书,明白是一个温柔形态的女人(一般说来戴眼镜的女人是适当的)。
六、一般客户同时有几个人进店购买产品
1、(中年人)男女进入商店后(女性比较漂亮类型的人)应该学会在适当的地方赞美男性旁边的女性:感觉你很漂亮,很有品味,看起来很年轻。 (如果被确认是他的恋人:哥哥的幸福真是太好了。)
2、(中年人)男女进店后(女性不漂亮类型的人)应该学会在适当的地方赞美男性旁边的女性:你性格充分,非常有能力,觉得自己看起来很年轻(如果被确认是他的恋人:哥哥的幸福真好啊
3、(中老年)男女进店后,要在合适的地方学习赞美:我看起来像姐姐,你很年轻,很幸福,也很温柔。 ( 25岁左右的导游和50岁左右的客人)
4、(年轻人)如果客人觉得带着她进店的话:你很漂亮,而且很开朗,如果有人家的年轻人能和你结婚的话,就是前世修得的幸福哦
5、有好几个客人,带着孩子进了店里,就要称赞周围的孩子。 这孩子不仅聪明可爱,而且有机智(男孩说“长大了一定有出息,女孩说“长大了一定好看”)。
6、年轻客人带着老人进店,一定要对老人称赞这个年轻人。 知道他(她)是个很孝顺的人就很感动,平时很喜欢和父母一起去超市。
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