资料来源|bi老师说( ID: BiLaoShiShuo )
bi老师说
与领导人的交流,其实也是一门艺术
有时候你必须注意你的沟通技巧。
要得到领导的赞扬和提拔,必须学会如何与领导沟通。
01
伺机
和领导沟通,一定要找到好时机。 否则,只会反过来。
心理学家做过这样的实验
实验分为两个阶段,在同一电话亭进行。
第一阶段,心理学家命令助手在电话亭里放入10美分硬币,第二阶段不放硬币。
电话亭里的人不知道实验的存在,打完电话后,心理学家拿着很多书从他们面前经过,故意把书丢了。
结果,在电话亭捡钱的实验者中约90%帮我捡了书,与此相对,没有捡钱的实验者只有5%自主帮我。
这就是心理学上所说的“良好的心情效果”,表明人在心情好的时候,比起心情不好的时候,更希望帮助别人。
在生活中,我们和人交流的时候,经常发生这样的事情
有时候自己没有说惹他生气的话,但对方莫名其妙地生气,交流变得困难了
和上司和同事交流的时候,明明自己没有犯很大的错误,对方却总是抓住你。
事实上,这可以归结为一个原因。 那就是交流的时机不对。
例如,一个员工有加薪的意向。 因为他已经在公司呆了很长时间,取得了一些成绩。
但是,上司不高兴的时候说的话,胜算不大,相反上司高兴的时候说的话,90%会成功。
在职场上,如果想和上司很好地沟通的话,就必须在决定好时机之后再进行交流。 太冲动了,不要太盲目。
02
言简意赅
领导们大多数公务繁忙,工作效率很高,他们最怕听别人的长篇大论,语言不能令人满意。
因此,与领导人交流时,要记住语言简洁简洁。 因为领导没有多少时间仔细听你讲话。
比如说,领导人请客户吃饭,希望找一家环境好、班级高的餐馆。
但是当你点餐馆的时候,满足领导要求的餐馆已经满了,终于找到了合适的餐馆。
当上司问我是否预订了餐馆时,我想我可能会和他说出为了预订这家餐馆有多辛苦,而得到上司的称赞。
出乎意料的是,你这样做的话,上司只会觉得你的工作能力和报告能力有限。
他必须知道你是否预订了餐厅。 预约了之后把餐厅的信息给他就可以了。 不是听这里的投诉。
因此,所有员工在与领导沟通时都需要简洁简洁的表达方式,简单的表达方式本身就是报告员总结能力、语言能力的表达方式。
预备,做好腹案,能以简洁的语言和行动与领导进行短暂的交流,往往能起到工作的一半作用。
03
善于倾听
请示和报告是与上级领导沟通的主要途径。
在请示和报告时,我们首先要仔细听取领导的指示,把握领导的意图。
不要纠缠一个问题,不要颤抖,不要反复研究已确认的事情,也不要拖延领导的时间。
与领导沟通时,不要匆匆发表个人意见,要有充分的耐心倾听和理解。
员工只要自己滔滔不绝地说话,上司就会觉得你有点傲慢,给上司留下非常坏的印象。
善于倾听,从领导说的话中可以找到有用的信息。
你怎么在沟通的时候会变得擅长听呢?
首先,你必须集中精力。
和领导人沟通的时候,注意力不集中是很大的忌讳,绝对不要分心。
领导一直在说,你的心不在焉,东张西望。 这对领导人来说是极不尊敬的行为,他怎么能高度评价你呢?
其次,必须适当停止。
听完领导讲话后,不要马上说话。 擅长的是稍微停一下。
暗示着对方思考回答的另一方面,害怕对方还没有说完,会马上中断对话。
最后,必须及时反馈。
人与人之间的交流,最害怕冷淡,对方说了很长时间,但沉默是不恰当的做法。
你在和领导沟通的时候一定要避免这种状况。 可以简单地重复领导说的话,确认自己是否完全理解对方的意思。
04
适度的掌声
有在职场流行的词汇。 “能做的比能发送,能发送的比能说的好,能说的还是能举起来好! ’和。
这句话虽然不完全正确,但因为每个人都有虚荣心,所以并不是想听赞美。
例如,上司结束会议演讲后,部下一定想听到好的掌声。
所以,在某些情况下,要记住给上司鼓掌,让他看到你的脸,但这并不是你强烈地拍屁股。
如果是公开的,最有可能支持领导决定,如果有其他问题或想法,可以个人咨询他。
不要在公开场合对领导大声喊叫。 别给领导丢脸,给领导留个面子是毫无疑问的。 他也慢慢地承认你。
当知道你会给领导面子的时候,领导当然对你有馀地,这是双向的。
如果你想和领导搞好关系,你应该先学会给领导鼓掌。
但是,要记住,这个阿谀奉承只能偶尔拍,不能每天拍。
高情商的职场人一般都是在最合适的时机拍打上司的屁股,让上司高兴。
这样的领导反而觉得你的人诚实,能工作,心里当然满足于你。
为了与领导人沟通,您必须记住以上四个技巧。 这样,你就可以在工作岗位上做更多。
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