做电商的，一开在淘宝店，就会遇到吃人血馒头的恶意审查员和恶意竞争伙伴，这些恶人也多怕坏，挑选软柿捏手，怕找大店，就爱找小c店打竹棒。
资本论中有名的引用来自邓宁的话:“如果有10%的利润，那么保证到处使用的利润的20%就会活跃。有50%的利润。为了100%的利润，如果有勇气践踏所有人的法律的300%的利润，不管犯什么罪行，都要绞死 动乱或纠纷带来利润，鼓励动乱或纠纷。 奴隶的走私和贩卖已被证明。 ’他说
受利益诱惑，蛀牙总是横行。 平台上虽然有规则，但规则总是死去的，经常需要商人自己和恶人斗志。
首先，让我们谈谈恶意审查员会选择哪家店铺。 一般来说，在包括钻头或钻头以下店铺中，可靠度不高，店铺刚开始，没有稳定的流量，而且产品几乎没有中差的评价，中差的评价的影响发生变化，可靠度高的店铺通常不在意这些，中差的评价多的店铺是多个中差 中差评价员在符合这些要求的店铺中，价格不高，易损坏的产品，购买者的住所也是邮费高的偏僻地区，价格不高，即使是不好的评价员也担心对方不妥协最后会导致损失，偏僻地区为了让卖方感到交换的麻烦，直接补偿比较合算
差评主要为两类a，恶意差评:主要原因是同事恶意竞争和职业差评师，这两类差评性质比较差。 有些人看到同事做的时候，第一个时间不是为了提高自己的竞争力，而是先把别人的店拉到水里，再买竞争店的产品，考虑用差价攻击对方的店。
1、同行竞争:被攻击的店铺一般各项数据都很好。 这些人通常在进行差别评价后，无法进行基本的交流，也没有旺盛、邮件、电话等回复，特别是差别评价是专业的，符合上述说明，可以基本判断为同行的恶意竞争。
如果遇到商家恶意攻击的评价，可以诉说不合理的评价，不合理的评价会激起投诉的场面，选择商家的竞争对手进行交易后，给予负面的评价即可。
2、恶意审查员:这些人由于账号问题，经常交换购买者号码，账号水平下降，电话号码和地址不符，注册期不到半年，信用低于一美元，退款率达到30%以上，咨询时询问的内容经常由卖方炫耀产品， 一般的交流方式是万一和电话交流，如果有交流的机会，事情比较简单，在和万一交流的时候引导费用后删除评价，万一不给这方面的回复，就用电话说明，用电话说明
这种差别评价和同行竞争的投诉方式相同，但场合下，利用差别评价来获得额外的金钱和不正当的利益，填补选拔后的页面，点击录音进行详细的说明，因此可以提前做作业，差别评价在有用语言辱骂的行为或者评论中泄露他人的信息的情况下
B、正常差评
1、客服态度:无论客服沟通是否有问题，如发货延迟、头发错误、售后服务等，遇到客服问题的中期评估可以先诚恳地向购买者道歉，说出解决办法，赠送优惠券或礼物，并不太珍贵。 如果精细的话，加上手写的道歉罪状，或者在购买者的同意下通过电话联系的话，中间评价的修正准确率就会提高，不能从购买者那里寻找问题。
2、产品瑕疵问题:宝物破损，严格控制发货质量，也难免有瑕疵。 部分买家要求顾客积极退货，部分买家直接给予不良评价。 这种不良评价完全可以避免。 在重新发货的包裹里送上漂亮的礼物。 不要急于向购买者退货。 如果产品有重大质量问题，就不必退货了。 节省运费，向购买者直接发送新产品，与购买者取得联系。 购买者通常会修正不良评价，遇到性格好的问题，可能会给予回报
3、产品质量硬伤:产品质量差，不符合说明，部分产品存在质量问题是不可避免的，但必须在详细页面进行说明。 例如，某衬衫有严重皱纹，皱纹是不可避免的，但衬衫透气性好，已在详细页面打了预防针，很多买家购买后都接受。
4、物流问题:物流速度慢，发货错误，邮包丢失，通常由于快递公司的人为原因，与产品的服务和质量无关，相信这些问题只要耐心地和买方说明就可以接受，在多忙的情况下都要合理分析问题。 一个中间评价会直接导致爆炸性的销售量下降，其中的损失，与买方的耐心沟通时间相比，沟通时间肯定会更节约。
职业伪人的恶意维权有很多朋友遭遇过职业伪人的欺诈。 或因违反广告法，伪人向工商局投诉过。 情节严重，被罚款，有关闭商店的风险。 遇到伪人时，先付钱是禁止的，工商咨询后，申诉人说是职业伪人，上传店的授权书和质量检查报告书，可以做出投诉等小二介入判断。
产品发生违规，必须立即修正问题产品。 调查前立即修改是自愿的行为。 工商局根据情节的轻重缓急处罚。 如果职业伪人是明显的敲诈勒索，可以直接报警处理，一定金额可以构成敲诈罪。 各商店朋友一定要拿起法律武器，正确维护自己的权益。 许多举报人解决了问题。
如果恶意冒牌者没有产品授权，标题上不会出现品牌语，产品主图和详细页面会删除标志，如果发生这两种情况，冒牌者只申请退款，如果发生这种情况，首先拒绝退款，即使没有品牌授权书和收据，最终小二也会卖掉
另一个案例是，直接拒绝申请退还假品牌，双方提出证据，职业伪人通常不能提出证据，但卖方可以找到真实的收据，通常小二没有人支持。 如果要求买方退款，电话直接要求赔偿，就尽早录下电话，有证据的话就得到淘宝的支持。
在
旺的交流中，对方明显不想退货，淘宝小二，购买者可以利用淘宝规则敲诈，还可以达到退货退款，但店铺前提是不要做重大的重复铺垫行为，不要让恶意的伪钞人找到反击的机会 可以先拍屏幕，联系供应商许可，一起拍屏幕，申请介入。
自己检查店铺不能使用的文字，以免被恶意的伪装者盯上1、成本:成本是指促销商品的7天前的最低交易价格，如果不符合就不能说成本，不附加成本。
2、折扣:如果店铺需要使用折扣，需要验证活动价格与成本的比较情况，目前各店铺宣传的折扣尚未验证，特价和清仓价格等价格描述需要保证价格有明确的定义。
绝对:请不要在链接中使用绝对化的语言。 例如，世界性的、第一、顶峰、唯一、唯一、万能、永久等，一次三次都可以举出来决定能使用哪个字。
4、低价:低价与最低价同范畴。
5、误解性:如果只是今天，只有一天，最后的波浪等文字不能使用。
6、功效:没有药准字，不能使用类似的宣传，如果需要在认可文件所述的功效范围内合理宣传，特别是保健效果的产品可以改善贫血、促进消化、润肠、减少减肥和脂肪、改善骨发育等功效类字体，可以得到标签 普通食品不能用于保健类功能的宣传，而且在化妆品中，防晒、脱毛、美白是特殊用途，未经认可，也不能随便使用。
做好这个之后可以稳步开店铺。 否则，店铺中的差价会产生很大的变化，转换差系统给予的流量会比以前少，形成恶性循环，买方中的差价是不可避免的，但是可以避免恶意欺诈。 否则，直接影响店铺，预防给店铺带来的严重损失，不做完全准备的话，店铺就能坚实，达到预期的销售额。
最后，我介绍了这么多方法，还是希望文章中提到的恶意评价方法对应下来，大家还是没有用的好。