装修对许多年轻人来说既是辛苦也是劳力。 网络家具平台针对这一痛点，提出了“在网上订购，访问装修”“一站式装修服务”等口号。 但是，以亲切的服务为卖点的网络家具业界问题不断，受到一般人的质疑。
隐形增长、质量差的网络家具问题频发
艾媒咨询数据显示，46.0%的互联网家具用户认为互联网家具服务平台最需要改进的地方是看不到的增加点。 隐形增长项目多的重要原因是家具平台的宣传报价远低于装修的实际费用。
曾与网络家具平台合作的设计师吕先生说，为了获得顾客，网络家具平台的宣传展示样品之间的装修估算费用一般较低，与实际装修价格相当不同。 笔者发现土巴兔给120㎡的房子提供的装修报价为6万元，一起装修网100-120㎡的箱子估价为78500元，一起网出的装修箱子估价为120-150㎡的费用为5~8万元。 吕先生对记者说:“消费者认为照片上的效果是实际的装饰效果，但照片上装饰的话，仅照片上房间的装饰费用就已经达到了5万~8万。 这间差距装修公司只能用隐形增补来弥补。 这是装修的实际价格比平台宣传的估计价格高数倍。 这样的错误信息，业内人士一看，就会知道虚假成分有多少”
不仅隐形项目，装修质量问题也是业主投诉的重点。 昆山杨对中访网说:“在铺厕所的墙砖和地板砖的时候，土巴兔平台规定正确的压接顺序应该是墙砖压在地板砖上。 但土巴兔推荐的装修公司施工队伍实际施工时采用的是地砖墙砖”
家具平台的质量检查也是业主吐槽“过场”。 土巴兔平台主张为工程检测提供专业的质量检测服务，为既没有装修也没有时间的业主提供服务。 但杨先生说:“两个地板砖标准的差异肉眼可见，质量检测时土巴兔质量检测报告书写道已通过墙砖标准”。
不仅如此，家具平台的售后服务也让业主很烦恼。 杭州孟同土巴兔平台通过杭州高奇建筑装饰工程有限公司签订三方合同，完成后出现厕所湿、墙壁变白等问题。 “住宅室内装饰的管理方法”规定，有防水要求的厨房、厕所、外墙面的防漏为5年。
孟先生把问题反映到土巴巴巴平台上，回答说:“按照合同规定，装修金的支付全部结束后，托管土巴巴巴平台的义务已经履行，合同结束后，平台无权介入装修公司和业主之间的纠纷。”
管理金支付完毕后，土巴兔真的履行了完全的义务吗？ 北京市中勤律师事务所刘英律师认为合同中该条款应属于合同时未与孟先生协商的无效形式条款，土巴兔作为形式条款的提供者免除了自己的责任，排除了业主的主要权利。 孟先生可以告诉法院合同中的条款无效。
准入标准低、监管不足是问题的重要原因
互联网家具问题的频发与家具平台进入装修公司标准放宽有关。 吕先生介绍说“装修公司有营业许可证，活着的人能够回答平台的问题，付钱的话就能参加平台。”
笔者知道装修公司除了“工商营业执照”以外，还必须持有“建筑企业资格证明书”。 根据土巴兔与业主杨氏签订的合同，土巴兔是由装修公司经工商注册设立的，确认持有营业执照的企业法人，但对装修公司的施工资格审查没有详细规定。
吕先生说，家具工程不需要资质，准入门槛低被称为“行业常识”，“从平台收到的清单由公司分包给施工队伍施工，施工队伍完全没有施工资格，而且很多装修公司的项目经理都是国家有关部门认可的项目经理
中国建筑装饰协会住宅装饰委员会张仁表示，迄今为止，一些网络家具企业对加盟装饰公司的审查不严格，未达到真正的过滤效果，反而比传统家具企业提出了新的问题。 如果装修行业本身存在强大监管不足的问题，网络平台将建设在虚拟网络中，企业将更加关注在线运营，忽视装修行业本来的产业链垄断，采用更多的分层制度，引起价格空间、质量管理不足、责任不清等问题，装修后
保存证据，保护自己的合法权益
对于互联网家具，刘英律师表示:“装修质量问题一般是隐蔽性的，暂时不会出现缺陷，所以业主通常会在付钱后发现问题，平台和电器的网站不同，业主不满足装修中数万美元的价格项目就可以轻松退货
对于一些业主报告的纠纷后维权难问题，刘英律师说:“诉讼成本高，一般当事人也不愿意付出律师费用，平台也依靠恐惧，即使他错了，你也不愿意给他出钱。” 刘英律师建议，对于什么样的维权，维持权益，做好准备是很重要的。 “业主在签订合同时要注意保护自己，必须仔细看清条款，调查装修公司和施工者的资质信息。 平台对消费者的承诺、网络宣传截图、具体广告等可以作为维护权所必需的证据。 业主在内部装修时使用的材料作为样品保存，以后使用时必须注意。 与此同时，我学会了理解基本的装修知识，避免被家具平台牵着鼻子走。”
“网络家具平台的隐形增长较多，价格不透明等一系列问题对家具平台的负面影响大于传统家具公司。 网络家具平台应加强信息透明度，形成统一的服务规范和流程，提高家具用户体验。 对于互联网家具来说，想做的就是本质上创造品质和服务，和传统家具没有本质上的区别。 艾媒体咨询分析师表示。