1“严肃的态度”
模糊了责任的本质
有人认为工作认真，但也有人认为细心注意是责任。有人认为加班，勤奋工作是责任。也有人认为喜欢工作或积极接受工作是责任。
这些观念表面上看似正确，但实际上偏颇。
教科书和一般的领导人讲责任的时候，基本上都是用“认真负责”这个词来表现的，长期以来，在众多人的脑海中形成了“认真=责任”这个观念。
“认真负责”其实有两个意思
认真地谈论态度，就是姿势
责任，其意图是对结果负责
因为这句话是一起使用的，所以在人们心中形成了“认真=责任”的观念，认真的话就认为我有责任，再有什么责任就不清楚了。
作为管理者，必须理解他对结果负责。
工作态度、行为和过程只能达到结果的条件，不能在态度、行为和过程中代表结果。 毕竟，他们是两件事。
达到预期的结果对结果负责。
管理者必须追求结果，在规定的期限内，在现有的条件下，如果不达到预期的目标和结果，就不能成为合格的管理者。
对结果负责成为所有管理者的工作信条，成为无意识中的观念，不用注意，血液静静地在身体里流动，需要去哪里，自然地去。
对于结果概念模糊的人，经常会有以下表现
1 .总是强调自己工作的辛苦性、工作的难度有多大、努力了多少、加班了多少
时刻以工作量、工作时间代替结果，证明自己是责任，愿与他人的同情和宽容交换。
2 .逃避责任
一旦出现问题，立即清洁自己，主张与自己无关，证明自己的无辜。
老是说下一个员工谁的工作能力不够，积极性低，性格有缺陷等。
他们的口头禅是“我总是强调他们，希望他们努力，希望他们注意，他们不听”。
3 .寻找客观理由，使问题起因于外在或客观原因
经济环境不好，政策和制度的限制过多，竞争对手过强等。
“对组织负责”概念
泛化了责任对象
1 .必须明确“对组织负责”责任的具体对象
我们经常听到管理人员说“对组织负责”。 这本身没有错误。
但是，责任如果不落实于具体对象，责任就是空话。 我们不能以广泛虚无的概念模糊责任对象。
作为管理者，必须清楚知道你的负责对象是你的上司。
确实，作为组织的一员，我们应该对组织负责。
但是，在某个组织体系中，你和组织的接触点在哪里？谁代表组织呢？那就是你的直接上司。
一个组织的管理系统本质上是为了实现组织的战略目标而设立的责任系统，该系统是由各节点对上司负责而设立的。
这是组织的基本原则。
如果某个节点违反了这个原则，相当于这个节点的细胞就会癌变，如果这个癌细胞扩散，这个组织就会死亡。
2 .“对组织负责”应当直接对上级安排的任务负责
1 )对上司负责，必须接受上司工作任务的安排，服从命令。
这是对上级负责的原则的最基本要求。
在接受任务时，要正确理解上司的任务要求。 包括任务目标、执行原则、现有条件和基础，特别要明确界定结果标准。
同时，不要忘记上级部署任务时明确、准确、重点突出、简洁、不含糊。
下级在接受任务时，可以通过提问、提问、讨论的方法明确确认目标、条件、原则、结果，也可以通过与上级的讨论、交流来重新定义任务的这些要素，但不能把这个过程作为谈判的机会。
2 )向上司负责，必须及时和上司联系工作的进展情况。
能够通知上司情况，征求上司的意见，并根据需要寻求上司的支援。
3 )对上司负责是上司接受任务完成情况的检查和评价。
接受上司的报酬和处罚，包括程序监督。
3 .管理者与直接上司的关系不顺利时，如何履行责任？
原则很清楚，但现实中，管理者之所以不能很好地处理直接与上司的关系，是因为他们不了解管理者必须对上司负责这一基本原则。
以下两种情况是比较普遍的现象。
1 )上司换班时
特别是新上司的风格和原来的上司大不相同的话，不会马上习惯，所以不喜欢新上司
我讨厌工作标准高、认真严厉的上司，批判部下的领导，不给部下面子。
属于竞争失败者，心理不服，产生抵触感，也有不服从新上司的领导者的人。
因为上司有抵触，所以上下关系不好。 作为职业管理者应以不正确的心情纠正调整。
二)上级专业能力不足或水平不高；
特别是一些基础工作的技术精英、业务高手，他们喜欢和上司在技术上、技能上进行比较，如果上司不及他，就会贬低他，挑战他，给他造成麻烦和困难。
作为管理者，必须努力成为专家，努力成为专家和业务方面的专家，在下属中确立自己的专业或技术权威。
中高层管理人员在业务技能方面要求不大，但应熟悉行业，精通行业，成为行业专家。
上司在某些方面可能不比下属强，但这是正常的，特别是在某些专业领域，他不会影响你的上司，也不会影响你的领导权。
作为下级，需要理解你的上司不是你选择决定的。 你的上司的审查和豁免是他的上司决定的，必须相信组织的判断比你个人的判断更正确，“相信组织”是管理者应该具备的基本信条。
作为下级，必须积极、积极地与上司合作，向上司提供信息、建议等。
每个组织都反对上下不和和矛盾。
直接上级有缺点或错误的，可以通过正当渠道、渠道、方式进行交流和反馈，发扬批评和自我批评的做法，达到共同进步的目的。
越级指挥和越级报告都是管理者最常见的违反组织原则的行为。
初任管理者最容易犯的是越级报告的行为，尤其是他对直接的上司有不信任和不满的时候，希望他们不要用和上司沟通的方式解决问题，而是把问题放在上面，让上司介入，给自己直接的上司施加压力。
如果这种想法频繁出现，那么管理你的职业生涯的可能性就会很快终止。
4 .对上司负责，并非盲目地命令上司，形成人身依赖关系
向上司负责是在职场工作的责任范围内，在对工作成果负责的前提下，绝对不会命令上司。
上司和下属要建立正常的关系，是工作关系，是共同目标的关系。
千万不要形成人身依赖关系。 上下人形成人身依赖关系，就会成为帮派，损害组织的纯洁性和团结性，甚至有可能走上犯罪的道路。
如上司有损企业组织和国家利益，或者有某种犯罪行为，有确凿证据的，应当进行坚决斗争。
正因为如此，才体现了对组织负责、对社会负责、对国家负责的精神。
在大非之前，你没有判断，短期的小利益，甚至和上司一起污秽，最终也会受到法律的制裁。
作为管理者有必要知道如何承担责任。 完成任务，达到目标的结果才有责任。 真正的负责人在接受任务后，会竭尽全力努力，超越目标，达到最好的结果。 责任是承诺，不能达到目标结果的，应当按照事先的承诺和规则受到相应的处罚。