(作者:刘爱民)
生活离不开交际。 交际要经常交流。 交流水平决定你的人际交往、人际关系的积累程度，决定你工作的效果，直接影响人的心情。
我们总是有人左右邂逅，有人见人，有人到处碰壁，被人讨厌，这都取决于人与人交流的艺术。 交流艺术不是为了取悦他人，而是为了讲究方法。 俗话说:“恶语伤六月寒，良语三冬暖”。
在生活中常见的交流中总结出最悲伤的词语，其中有绝对不能说的词语，说是会惹人生气，也会产生仇恨，不能不引起我们每个人的注意。
第一，你的事情和我有什么关系，我没有什么义务？ 当人不喜欢或需要帮助的时候，当别人想跟你说话，或是正当的，需要力量的帮助的时候，你的事情和我在做什么，我没有义务听你说话或是帮助你，请告诉我对方听了会很伤心，他在心里的位置是什么 同时，你对他漠不关心。 这样的话，对方会立刻停止对你说话，或者是不信任你的人，以后有什么事情的话，就把你看作第三者。
第二句话，一看到你的脸就恶心。 爱美的心是每个人都有的，每个人都想让自己有一个好体型，长着相似的脸，但这些都是父母给的，谁也改变不了。 尽管如此，还是希望别人对自己有集中的赞美。 即使不能顺从别人的意思，也不能用外表来判断别人，也不能当面羞辱别人。 尤其是女孩子，永远不要说不美、身体不好之类的话，一辈子都会怨恨你。
第三句话是看到你的父母就没有教养。 对每个孩子来说，父母很大，不管发生什么，都不能骂别人的父母，暴露父母的缺点。 这是最不可以的事情，伤害自尊心，有时不能很好地应对，也有可能粗鲁地受到伤害，所以必须记住。
第四句，看到你家的孩子也不能去那里。 孩子是父母心里的肉，不管别人的孩子好坏，都可以当父母骂，可以说更糟糕的话。 但是，作为别人，如果别人的孩子真的不好的话，也可以不夸奖，但绝对不说别人的孩子不好是个大忌讳。
第五句话，我怎么瞎了眼，结识了你。 没有完美的人，交际中意见不合，兴趣不合，这是很正常的事情，但不能因为别人对你的言行有分歧就说粗鲁的话。 包括夫妻之间，即使真的不能一起说话，受到伤害，也不要说那种话，最初最好和睦相处，要说话，不要离得太远。
第六句，看谁比你强。 人的一生因为经验、经验、学历、性格、家庭背景、职场环境等不同，决定不能与人相比，人与人之间最烦恼的就是把他人的优点给与自己的缺点，这也是伤害自尊心，所以决不能说。
第七句话，看到你的贫穷，和你在一起真是难为情。 人穷志不短，穷财绝不平等，人与人交往不讨厌穷爱的财富，即使不愿意和比你更穷的人交往，也不要讨厌人，不要用语言伤害人。 更何况是有钱了也不帮助别人，别人穷了也不伸手，也没有责任责怪别人。
第八句话，你还在想你的三个障碍。 打人不打脸，骂人不揭短儿。 尽管人与人之间有差别，但谁也不完美。 特别是在交往中，不要让别人犯错误、犯错误、残疾、说出本人或家庭丑闻，要记住伤害自尊心。
第九句话，你的能力太差，对你什么也做不了，我很失望。 上司和部下、朋友之间，有时互相工作，安排什么，谁都想工作，有时工作和愿望不同。 批评不顺利也是一般的，但不要全部拥有，不要全面否认，不要用棍子杀了你，这也会伤害人。
第10段，你这个人什么用都没有，什么也做不了。 人的接受、处理能力千差万别，特别是上下的人、亲人之间，不能随便指责人是没有用的。 容易使问题复杂化，容易伤害人的积极心，容易伤害自尊心。