1.重复一个观点很多次。一件事，一百个人说。跟你一个人，重复一件事一百次。给人的影响是一样的。.2.图像>表格>文字，其中黄底黑字最瞩目。3.不要给人过多的选择，例如你出了九个方案，可以分成三个方案来问客户三次，最后这三次选择得出的三个方案再一次选出最终的方案。-安慰死者家属的话