To Cure Sometimes,To Relieve Often,To Comfort Always.——这是睡在纽约东北部夏尔纳克湖畔的托尔多医生墓志铭,汉语翻译简洁富有哲理:有时是治愈,往往有帮助。总是去安慰! 安慰是治疗不可缺少的良药。
朋友和家人生病时,我们想去探望他们,安慰他们,我们真的安慰病人吗? 我亲眼看到朋友的安慰话“惹怒了患者”的例子。 因为朋友说的话不是患者想听的。 所以在拜访病人之前,必须准备好合适的语言。 否则,我们的“好言相劝”可能会增加患者的痛苦。 以下,以杨主任偏头痛为例,听听应该说什么,不应该说什么
一、不该说的安慰话
1“我很了解你的心情,头痛过”
病人说:“节约吧。 你知道什么? 你可能心里说:“我不知道偏头痛是普通头痛的几倍。”
2“如果在家,工作该怎么办?。 ’他说
其实偏头痛发作的时候没能工作。 如果你是病人的上司,病人可能会想:“看,我病了,他想让我工作。”
3 .“试过吗……”
除非你真的有创新的治疗方法,否则不要提议。
4“可能是因为压力太大了。”
确实,心理压力的增大可能会引起偏头痛,但患者需要采取对策而不是原因分析。
5“下次偏头痛发作时请告诉我。 我帮你按摩。”
事实上,当偏头痛发作时,患者的唯一愿望就是偏头痛快速离开,他们谁也不想接触他们的身体,尤其是他们的头部。 .
6“认识偏头痛患者后诊断为脑肿瘤”
医生在诊断偏头痛之前,为了排除脑肿瘤的可能性,一定做了周密的检查。另外,如果真的担心脑肿瘤的话,可以用不那么害怕的方法说吗?
7“你对自己很好”
事实上,即使我们努力避免各种诱因的发生,偏头痛也有发作的时候。
8“躺下休息,对自己说“偏头痛”。 ’他说
这在医学上是绝对禁止的。 所有患者都应根据自己的情况进行适当的活动。 否则,不利于病情和整个患者的身体状况恢复。
9“通过看电影和听音乐,可以分散自己对痛苦的关心”
偏头痛发作时患者最需要的是闭上眼睛养神安静。
10“吃点东西的话心情会变好。 ’他说
此类患者通常伴有一定的恶心,吃几个字可能会增加恶心、呕吐感。
11“你的头又疼了吗? ’他说
偏头痛的特征是反复发作,这句话不是“哪个瓶子打不开哪个瓶子”吗?
12“为什么房间里有墨镜?。 ’他说
墨镜保护眼睛免受光线的刺激。
13“偏头痛是你体内激素水平的变化引起的”
这句话的画外音你关心的是人体内的激素水平,不是患者本人。
14“你没病”
你怎么能看到别人脑子里发生了什么。
15“应该改变自己的饮食结构……”
食物不是诱发偏头痛的唯一因素,请相信偏头痛的患者们很清楚能吃什么食物,不能吃什么食物。
16“有必要正面考虑自己的头痛”
这也是胡说八道,疼痛消失后,疼痛患者的感情都会变得积极。
由此可见,安慰患者需要四个基本素质: (1)对患者病情需要大致理解;(2)认同患者心情;(3)需要听取技术,耐心听取疼痛心情的说明;(4)需要基本的鼓励技术,适时、适当地给予鼓励。
偏头痛患者想听到的安慰语如下所示。
1、本周不上班,好好在家休息。
2、我取消了你所有的会议日程。
3、我能为你做什么?
我需要租太阳镜吗
我知道你能战胜疼痛,在这里随时帮忙。
如果你真的不知道该说什么,要好好倾听,及时使用身体语言,轻轻触摸患者的手背,摩擦肩膀表示关注,知道触摸是最有效的安慰之一。