一旦得知一个人患了肿瘤，就会觉得是进入了生命的倒计时。 消极的感情像波浪一样袭来。 将患者的感情置于无法适应的、紧张、不安、恐惧以及对未来分离的悲伤之中。 引起这种感情的因素很多，面对患者的各种各样的感情，我们总想给予安慰，但有时我们的安慰非常有效。
在“加强”临床上，经常能看到家人和朋友对患者说“加强”。 这句话看起来像是鼓励患者强烈面对疾病，但从患者来看，疾病在自己的身体上，无论多么痛苦，只有自己才是最清楚的。
这时说“加强”，就像是把患者想说的欲望用高墙遮盖在自己和家人之间一样。 这就像是我们在哭泣的误区。
“别哭，没关系”周围的朋友哭，熟人哭，家人哭。 我们总是拍拍他们的肩膀说“不哭没关系”。 但实际上，这也是阻碍交流、阻碍患者情绪发散的误区之一。
患者觉得“他们可能不想听我说的话”“这么哭真的很讨厌”。 这引起了感情的压抑。 感情不释放，就是心灵的结合。 就像我们看到的抑郁期患者一样，总是一个人沉默不语，想到是否喜欢安静地说话，这样下去可能会发生悲剧。
相反，患者开始哭泣，开始诉说的时候，也许我们就放心了。 因为当时的病人已经开始释放自己压抑的心情。
所以，如果患者哭泣的话，家人的我们不要说无用的话，静静地听患者的话，和患者一起哭泣，适时地递纸巾，拍打或拥抱患者的背部就足够了，患者哭累了，自然地心里的话就会说出来。
患者开始抱怨“不要想得那么多，不会发生这样的事情”的时候，经常会用粗鲁的一句话来中断“自从我离开以后，你们就……”。 “别想那么多，不会发生这种事”。 这样的事情真的不会发生吗？
我们的人生本来就是到死的过程，谁也躲不开。 但是，如果我们中断了患者想说的话，患者有可能再也不说心里的想法了，或者患者想说的是“我还是主动的，想出去”。 遗憾的是，最后家人不想听，家人不想知道。
“不用担心钱，好好治疗，我们打破锅卖铁也治疗”作为家人，患者在治疗上花了这么多钱，表示不想治疗的心情的时候。 “别担心钱，好好治疗吧。 我们打破锅卖铁也会治疗”这句话很普遍。这句话的意思可能是想表示无论如何也不会放弃患者。 一定尽自己的能力治疗患者。 但是家人听完了是这样的想法吗？
可能是反方向。 认为自己拖着脚的家人，家人为了治好自己的病，用尽了全部的积蓄，等待将来自己离开，家人带着什么生活着呢。 因此，我们可以这样对病人说。 例如，家里现在有两家，治疗的经济压力很大的话，我们可以先卖掉房子治疗。 或者有保险，钱不够，但生命只有一次。
我们和患者之间交流最大的问题就是逃避今后的死亡。 我们害怕这一天的到来，所以不想听那个。 我们不想承认自己确实经济压力很大。 无论患者考虑这些问题，还是说这些问题，我们都不希望。 但是，事实上，这些都需要我们与患者沟通，听取患者的诉求，帮助患者分担责任。