人的公司,百人的公司,五百人的公司,千人的公司和一万人的公司,拥有团队的方法完全不同。
但是,管理的最低要求是一致的,这个最低要求是16个字符
目标明确,责任明确,赏罚明确,超越伯乐。
10个人的时候只有人治,也许兄弟之间的羁绊就可以了。 一百人就要开始管理,学法制。
成为一万人的公司,就要谈论企业的文化和价值观。 否则,公司的组织可能随时崩溃。
很多人不明白蚂蚁为什么重视价值观,其实除了理想主义要素,这是企业最大的管理工具。
蚂蚁的使命、远见和价值观是蚂蚁最大的核心竞争力。
使命和远见决不是随便说的口号,而是在生死之际发挥指向最重要道路的作用。 比如,应该赚钱还是不应该赚钱,意见分歧的时候,要看使命和远景。 这不是嘲笑自己和别人的口号。
价值观也是一样的,在我们面对选择时可以发挥指导作用。 数以万计的人在共同的价值观基础上工作,会产生两个明显的好处
一是沟通成本下降,对一个问题的看法基本一致
二是降低管理成本,使自下而上的工作成为可能。
1
目标明确
这似乎是老生常谈,其实很多人设定的目标是假的,一点也不清楚。
目标明确有两层意思
一是团队目标清晰
二是为员工设置的绩效目标非常明确。
什么是清楚的?能量化很清楚。
蚂蚁技术保障部的重要指标定义非常合理
订单或交易量减少10%时受影响的分数。
并且利用这个指标,欺骗所有人,欺骗所有部门,欺骗其他部门的人。
每项工作都有一定最重要的地方,一定能量化。 不能量化时,说明不充分,没有按住要害或说明不清楚。
同样,相信很多员工的业绩目标没有明确设定,很多人的目标不是定量的而是定性的。
例如,目标做了什么,没有定量的评价标准有问题。 有很多水分要蒙混过关,或者匆匆走错方向到底不解决问题吗?
给员工带来最大伤害的是,到最后也没能证明他的业绩比别人好。
事实上,您可以通过简单的问题来确定员工的绩效目标设置是否明确
员工知道他做了什么后,会得到比预期更高的评价和晋升吗?
如果没有答案,表示员工的绩效目标没有明确设置。
目标没有设定清楚,团队有力量不一定朝着正确的方向。 这是管理者有团队时必须首先解决的问题。
2
责任分明
责任明确意味着责任明确,有说明责任。
任何事情都应该有人负责,灰色区域不能存在。
这个说明责任一定集中在焦点上。 说明责任不是两个人,只有一个人。 如果两个人都有责任的话,到最后都不知道谁有责任,灰色区域就会存在。
在这里,并非每个KPI只有一个人,在实际工作中很多人背着KPI是很常见的,特别是在目标被分解之后。
这里说的是,如果一直到最后都有人负责,绞尽脑汁的话,最先杀了他。
责任明确是为了所有事情找到可以杀人的人,如果找不到,就说明责任不明确。
3
奖惩分明
责任明确后,随之赏罚分明,应杀人可杀。
不要以为赏罚显然很容易做到。 对很多人来说非常难。
合格的管理者之一至少要开员工,从来没有开过人就不能对合格的管理者说。
保持短命是非常不好的行为。 不要让许多小说的主人公阅读非常霸道的护理行为。 我觉得当了部下一定会感谢你的。
无论护理不足的结果是非,让员工看到公司的体制是不公平的,对谁都有亲切感。
所以,即使是更亲近的人,应该杀死的时候也绝不是没有动手的。 相反,即使是平时不怎么喜欢的人,如果真的取得了成绩,一定要得到回报。
能够实现这一目标的体制必定是透明的,根据目标的明确性和责任来明确的。 谁干得好,谁干得不好,一目了然。
在成熟的公司里,不应该忽视功劳而吃苦,一切都要重视结果。
不应该同样去什么组织,不应该说谁是谁。 私交可以亲疏,但工作不会讲友谊。 开公司不是为了讨好某人,而是为了工作。
4
超越伯乐
大家应该都知道乔布斯只招募一流人才。
一流人才来了,还有什么别的办不到的吗?
但是,吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种。
多数情况下,光靠工资吸引不了一流人才,一流人才到处都能得到高工资。
管理者善于酒吧音乐,人才善于,要把适当的人按在适当的位置。 队伍的血液在流动,不能不变。
超越伯乐就是实际培养人才,帮助人才成长。
对管理者来说,要善于利用管理杠杆,培养自己的部下,使他们独处,使自己容易疲劳。
使自己疲惫的管理者一定不是成功的管理者。
“目标明确,职责明确,奖惩明确,超越伯乐”是管理者必须具备的最基本素质,如果不能的话,组织内部多少有些问题。 在此基础上可以谈业务能力。
有些企业家从一开始就能理解并实现这一点,创业的成功率也许会变大。