1、企业问题是永久性的，重要的是看企业是否成长发展了。 因为企业依靠解决问题的成长和发展，所以没有问题的企业是不可能的，企业有什么样的问题，需要解决什么样的问题，需要知道如何解决问题
2、农业经济注重勤奋经济，工业经济注重高效经济，知识经济注重创造性经济，服务经济注重体验性经济
3、官与管之间的差距是两部竹片
4、纯粹的管理方式是无视员工人性的管理模式
5、中国的想法出不了国门:在西方，企业的录用是给别人机会，感谢给了企业机会
6 .在任何领域，观念的变化都是最伟大的
7、企业无微不至，小处看管理
8、劳动分配作为管理手段，无法解决企业的根本问题
9 .提升一名员工可能会导致一些员工流失
10 .管理不是科学，而是实践、有效性，是在实践中思考和领悟
11 .民主管理是最有效的管理
十二、企业的关键是将创造性活动、标准化活动和创造性转变为标准化活动
13 .知识的管理是人力资本的管理
14、业绩管理不等于业绩评价:激励，非惩罚审查不应与待遇相结合，要时刻考虑总体利益组合，不断改善成长环境
15 .压力需要支付成本的情况
十六、组织和工作管理体系:分工效率、工作效率、标准化效率
17 .资源投入和员工努力方向的一致性人的努力方向决定资源投入效率
18 .招聘人才以满足工作要求为标准，不得要求过高。 没有最好的，只有合适的
19、报名者多数要求楼梯和工作空间地位，不选择同等级别的岗位20，中层以下人员强调专业能力，上层人员强调判断能力
21 .把有能力的人安置在最重要的岗位上
22 .人才培养的效率取决于你的分工，分工的想法很重要。 分工不同，人力资源成本不同，风险不同
23、分工模式:逻辑分工的岗位，同类分工的岗位
24 .在管理中，控制与激励相结合，控制是手段，激励是方法
25、企业不承担终身职业保障，应减少或减少员工对组织的影响和危害
26、道为上，谋略为中，术为下
27 .业绩三个重要因素:资产利用、成本控制和业绩增长
28、人人都有做事的意愿，但不一定有做事的方法和能力
29、企业流程应按照企业目标设置，考虑流程与上下游的关系
30 .必须将经验方法转变为科学方法
31，要求员工按规定工作
32、员工特点:能改变的特点难改变，工作态度差，尽量改变不了人的特点，个人性格差，尽量改变人
33 .用人标准应来自企业成绩优秀员工的选拔
34 .没有标准化就没有大的分工，企业离不开标准化35，培训就是培养工作标准，解决工作能力
36、职业发展三个条件:没有充分的成长空间，只能提供不能过强刺激的公平机会，提供哪些优秀人才
37、忠诚的员工不一定是有价值的员工，有价值的员工不一定忠诚
38、长寿职业经理总是超出上司的期望
伟大的团结凝聚了伟大的力量，伟大的力量成就了伟大的事业。 任何人的事业成果都不是单一的，而是在整体和维护中成立的。
私营企业如果不能确立职业经理的管理，就不能成长
41 .通过培养人来推动企业发展和增长，效率太低
42 .坚持传统思想，不必引进人才，包括引进现代管理模式
43 .没有能力的人必须遵守规章制度，有能力的人不遵守规章制度
44、事后解决不了问题，解决永远解决不了的问题的最好办法就是不发生问题
45 .人力资源管理是不断降低组织对人的依赖
46 .信任是放弃对人的管理
47、终身制是皇权的思想，不是经济形态的产物
48、留住人，必须支付足够的成本
49 .激励未必对任何人都有价值。 个人的努力意向和激励与工作结果和状态是一致的，普通人可以控制
做得好，做得好，改变，有能力的人晋升
51、企业家喜欢有能力的人，不喜欢这个人
52，20:80法则是高效的组织，不是公平的组织
53、20:80法则，80%的企业对股东负责，20%的国家负责
54 .人力资源管理的最高目标是解决组织效应，管理绩效，而不是管理员
55、资源如何优化配置:资产利用率高，80%解决人员业绩问题
56、顾客是企业价值的创造者，企业的本质是创造顾客，员工是满足顾客的能力
57、企业创造员工价值，员工创造顾客价值，顾客创造企业价值
58、中国企业创造高点是服务上的
59、员工与顾客交往，向顾客传递权利的员工与企业交往，向企业传递权力，员工获得使用价值，企业有价值
60、互惠是市场上最标准的行为
61，关注核心员工，关注目标客户
62 .人力资源创造差异，差异创造企业利益
63 .创造不足的人、有权力的人和有权创造不足的人。 好企业不足
64、培训始终是风险投资，许多培训只会导致员工流失
65、我们不培养人。 我们只是有经验的人，倒不如把培养费转嫁给有经验的人的工资成本，丧失退休意愿的权力
66、企业最大的成本是培训成本
67、人力资源离职成本:历史+重置=机会、财务隐形成本
68、无法给企业带来利益的顾客，不是向竞争对手介绍企业需要的顾客，而是向竞争对手介绍损失的顾客
69 .创造价值和价值创造程度决定员工价值
70、员工是满意顾客的唯一理由
71 .并非所有企业都谈论人性
72 .离开创造价值等于没有人力资源管理
73 .业绩对员工成本，对企业收益
74 .增值是知识劳动，是一项智力工作
75、不必履行责任，必须竭尽全力
76 .在分配上，在做粗细不易变细的工作的基础上，细而粗并不容易
77、员工受到激励的状态是资本，员工没有受到激励的状态是成本
78 .人才不是作为成本节约，而是作为资本使用
79 .通过系统不断优化:使平凡的人有平凡的业绩
80 .让差异创造价值，轻松创造效率
81、金融资本+人力资本=企业成功的关键
82 .业绩管理不等于业绩评价，评价是激励，不是处罚
83 .知识劳动是看不见的，不能控制的，有能力的人不能听，不能创造更多的价值，不能标准地执行
84、应把最能干的人应用到最重要的地方
85、改变分工结构:选择减少人才流失、对企业危害最小的方式
86、企业不承担终身职业保障，减少或减少员工对组织的影响和危害
87 .质量需要检验，服务需要体验
88、销售能力是市场的开发，不是市场的服务
89 .管理不是在科学，而是在实践中，是有效的
90、权力不是一点，而是一条线
91、一个人的任职期限不得超过两年。 必须缩短培养期，延长服务年限
92 .不被淘汰，必须做得比别人好
93 .退休无能为力的员工，退休优化组织人员结构的无能为力的员工，退休提高工作效率的无能为力的员工，促进员工工作
94、解决招聘人才最有效的方法:直线经理和人才经理的现场优选
95、程序和政策可以改变人的行为，难以改变人的本性
我们不能为员工提供充分的发展空间，只能提供发展的机会
97 .不要使激励机制复杂化，越直接越好。 可以采用绩效点奖励制度
98、福利留人，工资和奖金留人不得
99、不是人们不爱学习，而是人们没有看到学习的好处，所以必须让员工看到学习成长空间
100、制度功能引导动机，不是为了解决问题。 解决问题需要系统优化，首先要从过程而不是从制度改变。