文两黑格咨询高级伙伴赵海永
招商过程中我们遇到各种问题和困惑，不知如何回答客人。 许多公司也要通过系统培训招商后才开始工作。
那么，我们应该回答在招商过程中会遇到什么样的问题呢？笔者通过招商过程中的实战经验和调查，特别是总结成标准谈话技巧的只有大家。
关键点1
使劲使劲，避免劣势，举例说明
问题:说实话，你的产品酒质没问题，品牌也不错，但现在很难把新产品推向市场。
回答: *你说得对。 从一个品牌的开发到上市，消费者都需要一个过程，知名度创造了一个过程。 暂时没有知名度的东西并非不好。
多年来，生意应该知道新产品的利润最丰富，同样是创造自己公司品牌的契机。
比如湖南的*上司，上周经营我们的产品，每周出货400个，现在每月有1500个销量。
关键点2
树立威信，树立背后资源，消除忧虑
问题:现在做品牌，在我们的销售店绝对不行。 还是看看你们公司是怎么运作的。
回答: *无论如何，你对市场很了解，对品牌运营特别熟悉。 现在的名酒商大部分都依靠企业的资源和运营达到了现在的水平。 我们品牌现在背后的资源是**集团的公司化运营，同时也创造了**品牌等。
与此同时，我们聘请了专业的市场营销企划公司和业务服务团队，对市场运营*放心，我们面临的全国市场不仅仅是随意做的。
关键点3
产品质量第一，数字说话
问题:我也想和你们合作，但是你们的产品价格太高，我们这儿卖不出去。
回答: *总之，你说的这个问题确实是我们最关注的问题之一。 价格和价值永远是等价的，我们的产品在**酒厂生产，由国家级酿酒师***亲自调整，比一些“粗糙”产品价格稍高一些。
但是价格高是价值的体验，现在消费者的升级明显，消费产品的质量越来越重视，同时我们的产品的总利润率在**%以上(以数字形式与顾客交流)，公司又回到月份，回到季度，回到年份，总体计算利润是客观的 所以我相信本产品与贵公司的合作一定能全面开放市场。
关键点4
生产技术标准化语言表达
问题:我在糖饮会上品尝了你们的产品，但总体酒质很好。 恐怕不能保持长期稳定的酒质。
回答: *总之，这一点是关键。 酒质是品牌生存的基本，酒质批量不同的话，我们肯定不能在市场上生存。
再俗的说法连质量都不能保证，我敢做生意吗？ 我们想要的不是短期的生意，而是需要长期的合作。
我们酒馆对原料采购、酿酒加工、成品充填、包装出库有严格的审核制度，一个问题我们也不发货。 (尽量表现出生产技术的特殊语言)
关键点5
无条件地帮助客户解决问题
问题:你们的酒质量怎么样，万一问题以外怎么解决呢？
回答: *你说的总是对的。 人怕万，人怕万。 当然没有人愿意提问，但运输问题可能会影响产品质量，我们会仔细分析。 如果是我们的质量问题，请放心，按合同工作，决不要担心。 我们的服务队也将尽全力为你服务。
关键点6
出货条件、无风险操作
问题:做你们的生意，卖不好的品种能取货或退货吗？
回答: *总之，我相信这个问题是所有业者都关心和关注的问题。 **品牌对客户的承诺包括“零风险操作机制”，能够消除客户的不安，在6个月后产品销售情况变得缓慢或市场难度特别高的情况下，根据市场需求提供采购和退货服务。 但是，我们在进货之前一定会以市场需求点为中心进货。 我们的业务负责人将协助你的所有业者开展这项工作。
关键点7
市场支持的情况很清楚
问:这个品牌是否受市场支持？。 你支持什么样的方面呢
回答: *无论如何，由于没有市场支持，我们提供产品。 我相信你也不会。 我们对我们所有的商家都有各种市场支持。 目前我们主要支持人员培训、渠道店市、终端材料、消费品鉴、连锁超市条形码费、地勤人员、活动展销等。 有利于市场的市场投入由我们策划，我们的专业营销策划公司对各个业者制定不同的活动方案。
同时，我们建议我们商店也在前期将自己的利益投放市场，共同创造一个大平台。
关键点8
区域垄断代理机构，保证顾客的权利
问:这个品牌是什么招商模式，独家代理？
回答: *您好，我们的品牌自开始运营以来已经确定了业务模式，正在运行区域垄断代理模式，不允许在您签约的地区设置第二家销售店。 连锁KA卖场被排除在外。
我们首先要保证客户自己经营范围的权益，同时要抑制客户间商品的不法行为，保证客户在自己的“社团”中做生意创造品牌。
关键点9
宣传内容合理化学
问:这个品牌有什么宣传？你打算做什么宣传？
回答: *总之，你这个问题很好。 那是我想马上向你说明的内容。 现在，我们公司在网上的普及，公共编号，在线广告的设计，音乐会的赞助，公益活动开展着。
然后，我们也与**明星谈判品牌代言。 基本上已经决定了。 特别是在网络广告宣传水平上，我们公司专业的市场营销企划公司的专业人才在逐个市场地制定品牌宣传方案。
关键点10
决定续访时间
问:我明白了你们的东西。 我在考虑再回复。
问题:好啊*总之，不要大家合作瞎了眼。 那么，一周后我再来拜访你，这期间如果有什么问题的话请随时问我。 希望与贵公司早日合作，共同发展。
以上是作者总结的招商过程中经常遇到的问题，我们应该如何用流畅标准化的语言回答客户。 招商前，我一定要训练招商人的系统，不能盲目抛弃市场随意招商。