关键词不能为空

位置:爱淘啦励志网 > 励志名言 > 服务行业口号-服务行业必读演讲(1)

服务行业口号-服务行业必读演讲(1)

作者:车型网
日期:2020-02-11 03:57:04
阅读:

押语:神派“倒霉蛋”(学习马克思列宁的文生)创业,结果他搞好了27个创业项目,破产了24个项目。 “倒霉蛋”曾经体验过很多行业的失败,其目的是吃掉他的切身,延长自己的智慧。 世界上最公平的是神,失败后孕育智慧,给予后来者帮助。 智鹏代言失败的意思。

如何组建高绩效团队,解放上司,改变员工,使企业重生? 今天的第一句话是,PK出生的时候,竞争发生的时候,企业的管理变得简单简单。

企业演讲前要事先联系,理解企业必须解决的问题。 这次是昨天晚上得到企业的问题,从今天早上4点开始考虑海蓝公司提出的3个问题:提高团队执行力的方法,提高餐饮业绩的方法,提高自我的方法,所以今天的共享不是PPT,而是结合我自己的经验来回答这3个问题。

蛋糕店的故事在日本,有一家蛋糕店,有一天乞丐来了,穿着衣服破烂,发出臭味,买蛋糕的客人的眼睛里露出厌恶的目光。

店员不要打扰说“离开,离开”的生意! 乞丐说:我是来买蛋糕的。 最好是最小的。 这时店老板来了,他看见乞丐,自己从柜子里拿出最小的蛋糕,交给这个乞丐,然后向他鞠了个躬,说:“谢谢光临。

这个乞丐的脸色突然惊讶,非常愉快。 这是他第一次受到这样的特殊待遇。 这时店主的孙子很困惑,对爷爷说:“爷爷,为什么对这个乞丐这么好? ’问道。 祖父说:“他是我的客户,为了买蛋糕,一定会付出很多努力,拿到一点钱,买这个蛋糕很不容易,我们一定要好好待客人。 孙子又说:“那你为什么要给他钱呢?爷爷说:“他今天来买东西,不是乞丐,而是顾客。 我今天不收钱,就是对他最大的侮辱”。 所有的客人都是我们衣食住行的父母,我们的一切都来自客人,今天一定要善待他。

这孩子一生记得爷爷对这个乞丐的态度,后来他成了日本着名的实业家。 他的名字叫堤义明,是日本五百强企业的师傅。 他经常在会议上讲爷爷如何对待乞丐。

为什么一开口就会说这种话? 服务行业,饮食,酒店行业,以及其他服务行业,客人一定都是我们的衣食家长,但真正能做的很少,为什么会出现这种情况呢? 其实很多企业都在学习捞海底,但是后来才发现,企业服务真正能做的不是捞海底,而是捞海底,你们学不到。 这种企业文化是多年积累下来的,它始于几年前,源于企业家族当初的心态和结构,沉淀下来。 就像老酒一样,你第一次开始学习。 怎么会有这种滋味

海底打捞的成功故事,因为网上研究的人太多,我们可以聊几天几夜。 我的同学是海底捞船的创始人的邻居,同学也是你们的伙伴,在绵阳的一些餐馆里有他的股票,他和海底捞船的老人很好。 我们一起游学的时候,谈过海底捞船的创始人,我从来没有想过这样的传奇人物跟我这么接近过。

我的另一个朋友,让我吃惊,是大家都熟悉的企业,这个企业的名字叫做“常乐足道”。 听说常乐足道是从绵阳开始的,也就是2000年左右,在临园宾馆和桃园宾馆对面开了第一家茶馆,同时开始的是常乐足道的刘总夫妇。

“常乐足道”从2004年左右开始实施合作伙伴制。 从那时起给他们优秀的工程师、优秀的管理团队,以身份制度、合作伙伴制度解放自己的麻烦管理,逐渐在成都开店,现在成都有40家以上。 他们的商业模式现在已经发生了全新的变革,而乐观的模式现在正在通过解决人性来解决管理问题。 因为人是无法管理的。

我们企业今天面临的所有问题都是企业领导的问题,上司是企业所有问题的根源,为什么这么说? 毕竟是上司的结构问题、上司的能量问题。 经济不好,那是你家经济不好,别人家经济状况好。 和往常一样,那个商业模式是我在三篇报道中分享的。 常乐足道的无为治疗已经达到了什么境地? 四十店没有店长,所有员工都是自愿的。 工程师是自愿的,管理是自愿的,接受服务的顾客必须以预约的方式到达店里。 那是因为必须通过在线的平台,以人性来管理这个企业。

人的本质是“人的开始,性本懒”,因为每个人都需要刺激,常乐足道的商业模式就是通过预约机制来匹配资源。 你来我店,你得先预约,而且我的工程师的工作时间不固定,比如区哥是个优秀的按摩师,年纪大了的家里有孙子照顾,明天4点到6点有空,平台简历上有他的技术优势 访问网站的客人,明天4点到6点正好有空,所以预约,订购,全额付款,然后时间过去,过时了。 大家都到这个时间了,到了6点回家,工程师很自由。

(续)

生命的伟大在心中梦加智鹏微信250432327共同成长的“研究创业智慧,分享创业智慧,成就他人创业”精彩文章,天天更新。 为了在这里治疗,所有的民营企业都应该学习”

无为在此治疗——所有民营企业都要学习

无为在此治疗——所有民营企业都要学习(下)

爱淘啦励志网相关推荐