2016年是“十三五”期开局之年,是广东省到2018年为全面建设小康社会发动攻势的重要一年。 对企业来说,今年是适应“新常态”加快发展的第一年。 5年来首年,1年来首季,中国人保险广东省分公司在今年第一季度的“门户红”,表明了公司全面加快发展的决心。
今天,中国人保广东省分公司在我市召开了盛大的2016年“开门红”表彰大会和五六联动启动大会,来自全省20个地级市的约450名人保人寿保险精英聚集在万绿湖畔,共同目睹了公司今年第一季度取得的优异成绩,策划了下一个发展计划。
中国人寿保险是中国人民保险集团的重要成员,主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。 2015年,中国人保险实现规模保险费为955亿元,居国内保险公司前五位。 自2007年11月成立以来,中国人保险广东省分公司在全省设立地市机构,员工和销售员数万人。 截至去年年底,该公司累计实现保险费收入超过250亿元,与各大商业银行的主要合作网站遍布全省。 2015年,中国人保险广东省分公司索赔件数在3万件以上,赔偿金额在2亿元以上。
2016年第一季度,中国人寿保险广东省分公司通过“零点行动黄金岚”、“假日营销”、“红色旅游”、“齐心协力完美结束”等一系列“团拳”,实现了保险业务的全面稳定增长。 上个月,该公司累计实现保险费收入约32.4亿元,基本达到了“门户红”的目标。 其中,河原市中心分行收入约4000万元,超标达6.34个百分点,保险费达标率居全省第七位。
在今天的活动中,中国人保险广东省分公司的部分地方市机关和100多名销售精英获得了大会表彰。 其中,河原市中心分行荣获“2016年开业红地市级机构变革的先驱者”等称号,该公司职员谢红英、游嘉颖等获得“中国人保险生命保险广东省分行2016年开业红个危险精英”等奖项。
今年是中国人保险广东省分公司转型期的重要一年,该公司将朝着恢复保险本质的方向,大力推进支付保险业务的发展。 中国人保险生命保险广东省分公司社长廖定进在会议上强调,应坚持“强大团队、稳定规模、期待、投入短期保险”的经营方针,温化剑精神,发挥创业意愿,进一步掀起业务发展的新高潮。
人寿保险的“开门红”是如何制作的
根据人保人寿保险广东省分公司2016年发展规划的“蓝图”,公司今年总保险费规模突破55亿元,支付保险费规模实现“保四冲五”,冲击5亿元,使人保人寿保险在广东省的发展水平与广东经济水平保持一致,使人保人寿保险广东省分公司在人保险全国体系 从今年第一季度的情况来看,该公司对实现目标有很大希望。 那么,人寿保险广东省分公司的“门户红”是如何制作的呢?
拥抱保险业“金十年”
2016年中国经济将面临巨大挑战,许多专家预测,对于保险业来说,今年中国经济的发展可能成为进入“金十年”的契机。 作为现代经济的产物,当生产力和人民生活水平达到一定程度时,保险越来越受到平民的欢迎。 在此背景下,人保人寿保险广东省分公司业务第一季度实现了逆势增长。
2014年8月,保险业新的“国十条”将自己定位为现代服务业,保险在各经济板块露面的机会越来越多。 去年全国两会期间,李克强总理在政府的工作报告书中提到了保险,阐述了保险在各领域发挥的作用。 在政府大力推进下,人保人寿保险广东省分公司积极适应潮流,竭尽全力制作接近人们需求的保险产品,提高服务水平,营造出“政府重视、喜欢人、参与人”的良好氛围,是该公司第一季度获得“门红”的主观
变革回到保险的本质
从2015年下半年开始,人保人寿保险广东省分公司开始改革“大刀阔斧”,以“强队、稳定规模、期待付款、短期保险”理念为基础,全力推进公司变革升级。 其中,满足老百姓对固定收益类产品需求的“稳定规模”,超越利率周期,实现保险“从摇篮到坟墓”保障的“推定付款”,减少投保人的疾病,意外导致贫困的“上短期保险”改革的核心,是将保险产品、保险服务回归“保障”的本质,改革的变革
推进期望保险业务发展是人寿保险广东省分公司此次变革的主要方向,该公司今年第一季度的主要期望保险产品“美好生活”“安心一生”,前者为保险家庭解决现金流量、分阶段的资金需求和养老问题,后者为投保人有效防范重大疾病风险。 这些产品很受欢迎,人保人寿保险广东省分公司今年第一季度的支付保险费一举突破1.55亿元,接近去年该公司年度支付保险费总额。
“领羊”唤起新的活力
一个领导有一盏灯。 对人保人寿保险广东省分公司来说,社长廖定进就是这样的“灯笼”。 实际上,廖定去年7月驾驶广东省的分公司后,采取了升级公司变革的十二字方针。 在他的指挥下,全省各机构的全体员工迅速完成了思想上的“变革升级”,落实了改革。
(中国人寿保险广东省分公司总经理廖定进)
保险企业的发展离不开团队的力量。 廖定来到广东后,建议在短时间内引进保险人才“三百”工程,最短时间内引进100位经理、100位金牌主管和100位主训讲师。 他们现在在各自的岗位上发挥着重要的作用,为公司获得“门户红”贡献了自己的力量。 廖定进的“三百”项目,可以说大大解决了“人”的问题。
河猿人身边的保险专家
“中国人寿保险河源市中心分公司积极帮助河源经济社会发展,人寿保险业务受欢迎,日益兴旺,处于全省领先地位”今天,市长彭建文在来自中国人寿保险广东省分公司2016年“开门红”表彰大会和五六联动启动大会的贺电中,对河源人寿保险机构给予了高度评价。
作为中央企业的设立机构,从人保人寿保险河原市中心分店成立之日起,一直致力于成为河猿人身边的保险专家。 2012年5月,人保人寿保险河源市中心分店成立,主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。 去年全年,人保人寿保险河源市中心分行的索赔件数为161件,赔偿金额达到330万多元。 今年第一季度,该公司保险收入3998.36万元,超过省公司制定的目标获得“门户红”,保险成功率居全省第七位。
去年年底,人保人寿保险河源市中心分公司,创河源市历史上个人人身保险赔偿额最高的保险单受到当地各媒体和大众的关注。 去年7月,河原市民邹某在该公司购买了人保人寿保险“百万的价格惠民互助保险”和“百万的价格惠民意外伤害保险”。 去年11月底,邹某遭遇重大交通事故不幸死亡,河源市中心分行经过详细调查,根据保险合同条款,一次向邹某家属支付200万元赔偿金。 这次赔偿过程体现了企业“人民保险、服务人民”的核心价值观。
多年来,人保人寿保险河源市中心分行一直重视市场,以客户为中心,积极开拓河源市场,得到社会各界的广泛信任和评价。 彭建文在贺电中表示,希望该公司全面提高服务质量和水平,进一步完善人民群众保险保障,繁荣保险业,同时与河源党委政府不断开拓合作领域,实现互利共赢、共同发展。
保险人的故事精彩、感人
行业标准条支持保险立下了发展旗帜
保险业的发展,总是与“人”有关。 一方面,保险业需要数亿家庭和个人参与,另一方面,真正支持这个业发展大旗的保险人也需要大量参与。 无论机械化水平如何发展,在第一线的保险人永远不会被机器人所取代。
由于“比、学、追、超”是保险业知名行业的气氛,该行业典型地对基准的需求非常旺盛。 每个优秀的保险人都有其特有的精彩动人的故事。 他们的经验,是同行学习的最好榜样。
业绩“超人”杜雪迎:
帮助别人自助,达到人生的胜利者
来自人保人寿保险汕头分公司的杜雪迎来2016年第一季度开门红精英奖,季度获得400万人以上业绩,收入68万元。 她的工作经历和服务理念可以说是保险员工的优良榜样。
(杜雪迎)
生物工程专业毕业的杜雪迎最初选择的是食品开发工作,由于个人原因她开始接触保险业,自由的工作时间可以边工作边照顾孩子。 2008年是杜雪迎接事业的转折点,她转移到人保人寿保险平台,为了努力,很快晋升为团队领导。 从那以后,她的工作理念发生了翻天复地的变化。 杜雪迎说:“球队中有一些擅长的人,可以扩大球队的优势,避开个人短板。”
“以前有顾客,我工作10年后,终于给我买了保险。 我很感动,不管这个保险单的金额是多少,这十年的努力都被认可了。 在这个认识的10年间,我不定期地给他们的员工进行礼仪和时间管理课程的训练,通过这一滴的经营,最终得到了那位顾客的认可。 杜雪迎说:“我之所以学会了很多技能,是因为中国人保公司有很多提高教程,公司员工进入这家公司后一直要学习。 除了专业知识,还有各种各样的训练。 我在公司的培训中逐步成长,其中照片、儿童心理学、教育理论等课程的学习,不仅给我的家人和生活带来了质量的变化,也成为了工具。 比如,给客人和他们的孩子们设计相册,做印有他们脸部的小礼物,在生日的时候惊喜地发现来自我的祝福。 工作多年以来,将数以万计的客户资料汇总到excel文件中,每月以此文件为当月生日客户带来祝福,风雨不变。
人保队“精神领袖”谢红英:
以建立完美的团队为终极目标
2000年起谢红英开始进入保险业。 从工作人员到集团经理、分店经理、城市社长,她一步一步地走过了脚印。 2016年第一季度,谢红英获得32万业绩。 谢红英告诉记者,她的个人业绩已经不是她追求的目标,而是让130多人的团队成为专业的超战斗力服务团队,这是她现在的终极追求。
(谢红英)
从以前的一发马入侵世界以来,到现在为止带领团队防御领土,谢红英感觉很不一样。 “以前只要自己的业绩好就好,但几年后发现个人业绩变得更好会成为瓶颈,团队的前景是无限的。 这也是我从其他保险公司转为人寿保险的重要原因。 谢红英表示,中国人保的团队机制非常优势,我们的团队除了能够获得更多的业绩提高和团队合作外,新人还享有绿色升级途径。 换句话说,如果团队的人数和业绩量中的某一个有明显的表现,就可以立刻上升,不受上班时间的限制。 这样的团队工作士气更高,我会带领这样的团队,更有信心,并且今年将在河源各县区开设驻地,扩大团队垄断面,提高服务质量”
谢红英对记者说,从进行到现在,她为自己从事的保险业感到自豪。 保险可以为她周围的朋友、家人和客户提供保障,在关键时刻可以发挥更多的人和雪中送炭的作用,而且这种保障只需要很少的投资。
“上个月,市里的学生小新(假名)突然死亡,知道了以50元/年购入保险费的学生保险后,把必要的文件整理好提交给保险请求部,文件备齐后10个工作日内就可以直接向投保人的账户汇入10万元的保险费。”谢红英表示,现在有了公众的保险保障意识 公众保险意识的兴起给保险业带来了前所未有的好前景。
客人是“小棉袄”李红梅:
客户服务是保险人的“必杀技”
作为人保人寿保险河源市中心分行个人保险部的干部,李红梅2016年第一季度业绩超过30万。 能有这样好的业绩,与李红梅对待个别顾客的态度密切相关。 李红梅说,无论做什么生意,只有出现双赢的局面,才能维持长期的业务交流,这是她心中扎根的常识。
(李红梅)
“我在很多推销员的训练场合,看到了顾客是你的对手的标语。 仔细考虑一下。 这种看法是非常错误的。 因为对方会输掉或者消失,所以在战场上是光荣的,但是在商场上打败客户,对自己来说是灾难。”李红梅说:“其实,真正的谈判很温柔,没有杀机,客户也想成为这个交易的胜利者。 因此,要充分发挥和对方交流的能力,以尊敬和友好的态度面对客户,同时让客户充分感受到你为他付出的努力。
李红梅还表示,如果想成为一名好的保险业务员,首先要有扎实的专业知识和丰富的社会科学文化素养,充分理解客户的需求,把客户视为自己的好朋友,为他们的需求提供专属的服务。 在服务过程中,不要欺骗投保人,明确保险合同条款的解释,提出可行的建议。
90后“保险西施”游过嘉颖
我喜欢挑战高收入
23岁,对于很多这个年龄的女孩来说,可能还处于人生的成长期,无知、青涩、经济不能独立。 今年刚好是23岁的游嘉颖,在这个年龄有着不太成熟的气质,经济收入也大大超过了同年代的人的水平。 被同事爱称为“保险西施”的她,可以说是保险业锻炼了90多岁的成功典范。
(游嘉颖)
其实,游嘉颖进入保险业的时间非常慢。 2015年11月,中国人保寿险广东分公司的“金牌主管录用人才计划”招聘优秀人才,其中河源地区需要引进3人。 借此机会,从未接触过保险业的游嘉颖首次被中国人保险河源分公司的保险部营销总监录用。 当时,面试游嘉颖的省公司领导人说,保险业需要90后的后发展,游嘉颖虽然还是“新人”,但相当有经验。
游嘉颖的经验,因为她自2013年进入社会以来一直积累在销售业界,在与保险客户交流时,她已经习惯了。 生性开朗、形状优美的游嘉颖与客户的交流从“喝茶”开始,随意聊天,接近与对方的距离,建立信赖感。 游嘉颖一直认为保险不是商业,而是保障体系。 那是一种以利益为出发点的思想,她在向顾客引进保险理念,推荐保险产品时自然而然地真诚,这也使她达到了不利于业务的目的。
很多人说工作忙起来,没有时间做很多事情。 游嘉颖是例外。 游嘉颖兴趣广泛,其中舞蹈有独特的时间,她有自己的舞团,每周练习,接受演出,但她总是能工作和兴趣。 游嘉颖说,能够从事保险业务并收获大家庭的团队,能够在愉快的氛围中工作,也能够自由支配时间,对于90后的一代来说,相对的自由给了她们更大的空间。 多亏了游嘉颖,她所属的舞蹈团体的其他成员也相继加入了保险业。
时光流逝。 转眼贾颖在保险业呆了将近半年,其间,她的业绩累计突破25万元,她的个人经济收入也增加了,每月达到2,3万元,是她以往工作收入的数倍。 “很多女孩希望生活轻松安定,但不要依赖别人。 因为选择了保险业,我不得不挑战高收入。 ’他说
记者黄冉邹力