(一)建立正确的认知；
自我认识。 领导者自身应具有良好的认知能力，清楚了解自己的身份和作用，并应有深刻的思考，通过现象看待本质。
对别人的认识。 全面观察员工，了解员工的优缺点。 人的优缺点往往没有太大的局限性，在一定程度上，优缺点之间可以相互转化。 因此，管理者必须正确看待和接受员工的缺点。 例如，面对口才拙劣的员工，可以安排他们处理文科的工作。
(2)可以控制的感情
积极的心情。 无论发生什么事情，领导都要保持积极的心情，消除员工的紧张感，给员工带来信心。
理性的感情。 领导者对工作带来很多个人的感情是禁忌的，无论是对事物还是对人，都要努力调整心理，始终保持理性的感情。 比如，为工作上的某个项目制定计划时，不能只凭自己的主观意见独断地决定。 管理者召开小组讨论会议，大家都可以出口，大胆地提出自己的想法。
(三)强烈意志的质量
面对困难忍耐着。 面对困难时，领导必须迎接困难，勇敢面对一切困难。
严以律己，宽以待人。 领导者的宽宏大量的心，不仅是宽容对待部下，也是严格要求自己。 比如，要严格遵守团队的规则制度，犯错误也需要处罚。
生活，其实就是生下来活着。活着就该开心点，试着打开心扉，心胸开阔了，自然从容淡定。闲来做点想做的事，不论意义几何，不记得失。只为心随我动，自由自在。看透大事：超脱； 看透小事：豁达。 看不透大事：执著； 看不透小事：计较。-形容心胸宽广的成语
一个人心胸宽广，懂得包容与宽恕，那么他看到的永远是积极向上、阳光明媚的一面；倘若他心胸狭窄。心胸开阔会使你成为一个大度的人，凡事，不要太在意，太苛求，会给身边的人，带来轻松的感觉。-形容心胸宽广的成语
除了草原大旱，唐朝粮食丰产外，恐怕最重要的就是人心了。毛一家多人死在蒋手下，西安事变可以杀蒋，但他从民族和国家的大义出发，和平解决。-形容心胸宽广的成语
经历着生活的沉浮悲欢、恩怨情仇，要让自己的人生活的好远、好宽，需要自己懂得一个小道理，珍惜快乐，忘记烦恼，心窄处，就是伤人处，宽恕，是人生的出路。-形容心胸宽广的成语
而读过的书，走过的路，遇到的人，这些不仅决定了人生的视野，也构成了人生的格局。做人如水，能适应任何环境；就像水一样，能包容万物，本身却非常的纯静。-形容心胸宽广的成语
雍齿因为犯了事，被发配到骊山当劳役，正好刘邦是押送这批劳役之人，因此刘邦对雍齿很是照后来，刘邦斩白-形容心胸宽广的成语