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作者|海心
一、如果什么事都做不好,做什么都受到批评的话,可能就不知道学习的乐观了。
名朋友小岬前阵跳槽,进入市值为10亿的网络公司运营。 上个月我看见她在送朋友,一切事情都不顺利,就像丧气一样。 她的新工作可能有问题。 电话打来了,她真的一开口就很失望
啊,我最近好像要发疯了。 进公司训练了一个月,当时还很悠然。 训练结束后,我开始参加项目。 之后,进店人数、转化率、客户单价调整、利润率,甚至还需要考虑店铺活动的企划。 这些数字快要把我逼疯了。
我现在每天听说的是岬,你这个活动不行,不能吸引进店的人数。
岬先生,这个定价有问题,无法吸引顾客的订货。
岬,这些数据为什么没有提高呢?。 ’他说
岬停了一下,继续说:
心情不好,男朋友和我到处都对。 每天一回家,就看见他在玩游戏。 我已经累了,必须负责我们的晚餐。 昨天吵架了,他竟然说要分手。
这期间,我每天都很不安,觉得自己什么都做不了。
“你现在陷入学习性无助的境地。 职场和生活并不是那么可怕。 了解学习的乐观性对你很有帮助"
“乐观也能学到吗? ’他说
我和她分享什么是学习乐观,说可以用ABCDE的方法试试。
昨天她高兴地打电话说,现在感觉好多了。 我非常高兴。 如果方法有用就好了。
在职场上,实际上很多人都像岬角一样持续着消极的思维和消极的想象,因此只能看到消极的事情,最终自己放弃了。
这种现象,我们实际上可以用赛格里曼学习乐观的观点来解决。
乐观不是天生的,后天学习学习乐观,是消除学习无能的最好助手。 但是在删除之前,我们有两个概念需要理解。 第一,什么是学习乐观? 第二,乐观主义可以后天学习。
(1)什么是赛格里曼的学习乐观?
塞格利曼的学习乐观是美国积极心理学之父塞格利曼提出的,意味着即使面对连续的挫折,不放弃的人也总是积极面对挫折。 面对这种积极挫折的心理状态称为学习乐观。
(2)乐观不是天生的性格因素吗? 后天才能学习吗?
是的,先生。 你为什么这么说?
1 .乐观是由什么因素决定的?
车间就像战场,我们的工作可能每天都有问题。 如果不能解决的话,陷入迷惘和无力的话,就容易发生岬这样严重的不安。
首先,我们来研究决定我们是否乐观的因素。 塞格曼的研究表明,一个人是否50%乐观是基因的原因,40%是环境和文化的原因,另外10%是其他原因。
01 .基因的原因是,我们的本质是悲观消极的
在“乐观的自我生活”中,我们是冰川世纪的动物,我们的感情形成了十万多年前地球的气候灾害,从那时开始活下来的祖先,也许是一个看到太阳就会想到冬天的悲观者。
据说在寒冷的冬天之前,猴子们为了过冬准备了足够的物资。 不知道这个冬天有多少,想准备更多的物资应对,有很多消极的猿人。 但另一个乐观的猿人认为这个冬天和去年一样长,每天准备物资。 结果,这个冬天更冷了,乐观的猿人们冻死了。
消极不是坏事,是我们远祖生存的能力之一。 含有这种消极基因,一直保留着。
02 .文化原因、过度的个人主义和受害者
法国社会学家托克维尔认为个人主义是温和的利己主义。
我们的成长之路,实际上伴随着与他人的比较。 学校和家庭总是强调优秀。 如何做出优秀的定义? 那是比别人强的事情。 在这种比较文化下,逐渐形成了过度的个人主义。
举个例子,小陈在公司长期以来一直是业绩第一。 但是陈先生没有和其他同事合作过,很冷。 为了达到目标,完成公司业绩,领导非常重视陈先生。 但事实上,老板对陈先生也没有感冒。
陈先生认为“个人的能力是最重要的,和人合作的话就会说明自己的无能,和人合作的话功劳就不是我的”。 陈先生的长期个人主义,他在公司审查和晋升中输给了别人。 但是他是因为同事的嫉妒。 在一段时间的不安之后,陈先生退休了。
陈先生是典型的个人主义和受害者心理,当然不乐观。
03 .找出原因,我们很难接受负面的自己
积极心理学博士泰勒说,完美主义是指我们在生活中对失败的失格性恐惧,尤其是骄傲的优点。
张伟参加了职场考试,笔试满分得了第一名,面试得了第三名。 但是,他不认为自己很优秀。 相反,我认为自己的霸主在面试中被破坏了。
同时张伟在面试中取得了一个同事,发现他没有积极学习。 这使他更加消沉了。
考试失败时,张伟一直很在意。 此外,在准备补考的时候,他在面试复习上花了更多的时间,继续研究实时演讲和说话的技术。 考试越近,他越焦虑。 第二次结果成绩不好,连第三名都没取。 再次给他很大的打击,张伟开始感到无助。
泰勒博士说,完美主义要求过程的极其完美,从目标a到目标b必须是直线。 追求卓越的人知道前进的过程必定有失败和往返的过程。 他们是从目标a螺旋状上升到目标b的曲线。
张伟认为追求卓越,其实是个完美主义者。 他为了追求完美而鼓起勇气努力,但脆弱易折断,难以获得优秀的经验。 这典型地不能接受负面的自己。 焦虑得不能接受,最终对考试无能为力。 他当然不乐观。
2 .乐观主义,为什么后天的训练能够做到?
学习乐观起源于赛格里曼的实验。 他设计了试验箱,试验箱中间有个小挡板。 实验用的十几只狗很容易跳过这个挡板。 但是,如果把电击装置放入实验箱,狗怎么跳都不会被电击穿。
过了一会儿,怎么受电击,狗都不动了,静静地忍受电击。 对电击表现出无力的表现。 但是,有大约六分之一的狗,不放弃,勇猛乐观地冲击着。 这种异常现象引起了赛格里曼的好奇心。
其他无助的狗也能这样乐观吗?
于是塞利格曼设计了“治疗实验”,把无力的狗放入电感箱,用手直接把狗拉到挡板的对面,停止了电流。 狗发现这种行为阻止了电流,无力感很快就痊愈了,再次站起来。 实验证明,乏力可以消除,可以乐观学习。
之前的六分之一的狗之所以乐观,也是因为从以前的经验中学到的乐观,能够有效地对抗无力的状态。
塞利格曼通过实验证明他能够乐观学习,他把面对狗这一电击而不放弃的行为称为学习乐观。
三、三是让你养成学习乐观,提高职场压力能力学习乐观的好处是挫折后积极面对挫折,最终解决困难。 那么,怎样才能获得学习乐观呢?。 教你这三种方法,让你掌握工作压力。
1.ABCDE模式消极反驳,教导我们乐观
A(adversity )表示坏事本身。
B(belief )表达了事件发生后想到的想法。
c (一致性)想法的结果。
D(disputation )反驳想法。
电子( E(energization )激励。
不幸的事情发生后,可以有效地反驳自己的消极想法,改变受到打击时的反应,最终会变得更加积极乐观。
举个例子,看看如何在这五个步骤中改变消极想法。
小江有完美主义的领导人,特别吵。 每次小江提交文件,都会被修改三四次,每次都会出现“为什么还有问题呢”这样的话。 小江经常为了翻修加班好几个小时。
a事件:上司总是要求我修正,每次都做得很完美,但他总是选错,所以我总是加班。
b想法:我觉得这家公司已经不在了,再也不在了,我的头发都掉光了,这个领导很严厉。
◆C结果:工作更懒,看文件的话,会在脑子里模拟领导在哪里发现错误。 结果文件的修改次数不会增减。 以前注意过的错误,现在被忽视了。
◆D反驳:高中毕业后,几乎没有人监督我在做什么。 我可以从领导那里学到很多东西。 公司的很多人责备他的苛刻,但之后也感谢他。 因为他的苛刻有助于我们锻炼能力。 他的严格要求对我将来的事业有帮助。
◆E激励:现在不要想太多。 工作是工作,把工作做好。 如果真的能做到的话,不加班也可以。
我们受挫时,我们说的几乎没有根据,不现实,甚至有事实的歪曲。 所以,在自我反驳的时候,一定要用证据,用事实,以其他可能的理由,反驳自己的消极情绪。 在这个过程中,反驳必须加深!
王阳明曾经说过,知行合一。
想一想。 出现问题,只要做,就能得到答案。
心里反驳后,可以把反驳内容付诸实践,取得最好的效果。
2 .完善的练习有助于掌握工作方向,提高职业控制度
完美的练习是心理治疗师纳撒尼尔·布兰登最先提出的。 通过在不完整的句子后面写至少6个可能的结尾。
这种方式用于工作,有助于人控制工作,增加工作思维。
举个例子。
李丽从事销售已经三年了。 现在公司正处于上升期,总公司计划在地方开设新公司,从员工中选出骨干成员,准备在地方开拓市场。 李丽认为这个机会有助于她未来的发展,但担心自己不会被选中。 因为自己是女孩子,所以自己的业绩不是最好的,因为自己和领导人的关系还不够……
在迷惘和无助中,她可以用完美的练习
首先,整理我拥有的能力
1 .沟通技能
2 .对产品的理解程度
3 .对同事的激励
4 .对顾客的性格感知能力
5 .协调能力
6 .谈判技巧
7 .小组时间管理能力
尽量多写。
然后,填写句型
1 .如果想进一步提高能力5%,就应该提高能力 .....
2 .出国开拓市场对我有什么坏处 ..... .
这样完整的句子我们很容易写。
最后,分析了自己的问题后,可以深入探究
◆沟通技能——与各种各样的销售伙伴合作时,有时还不能融洽。
◆对产品的理解度-对公司的一部分产品的理解度稍微不够。
◆在对同事有动力―团队的时候,一定要有自我动力和团体激励能力。
◆顾客对性格的感觉能力——顾客对性格的判断力不足。 我有必要学习色彩心理学等技术。
就这样,深入。
通过完美的练习,李丽能够综合地理解自己的不足和自己的优势。 提高她对工作的控制度,消除无力感。
3 .根据治疗方法
如果感到不安会产生无助感,失去控制生活的能力。 治疗方法很快就会有帮助。
原因疗法指出,美国斯坦福大学的卡罗尔德维克教授在失败者将失败原因归结为自己能力不足等无法控制的原因时,表现出无助感,失去了控制生活的能力。 失败者把失败的原因归结为自己动机不足,这次就有继续努力的倾向。
如果失败者把坏事归结为普遍事件。 他会放弃所有的事情。 失败者也把坏事归结为永久事件。 这会带来长期的无助感,短时间内无法恢复。
相反的,如果把失败者的不好归结为特定性和短期性的话,失败者很快就会从不好中恢复过来。
让我们看一个例子
今天领导批评张诚,说他不做ppt,做得一塌糊涂。
负面的心理想法:我不会做ppt。 我再也不做那个了。 每次都被批评。 这些领导人对我有意见吧。
◆分析:张诚不做PPT是自己能力不足和永久性的。 以领导批评为普遍原因,认为所有领导对他都有意见。
积极的心理想法:这次没有做ppt是因为没有理解指导者的意图,下次不能做。 这次的批评听起来不舒服,但对我是警告。
◆分析:张诚归结为ppt不理解意图,动机不足。 把批评理解为特定的事件,是因为ppt做得不好而引起的批评,不是对自己有意见。 这有助于迅速从“坏事”的影响中恢复。
我们碰到坏事的时候,记住当时的想法,进行原因分析。 分析结果如果不利于迅速恢复,就要改变思路。 这里提供两个简单的方法。
(1)自我暗示
碰到坏事的时候,失败者的声音啊,我真的没用,我太过分了。 这种错误的自我暗示逐渐加深消极情绪,不利于恢复。 遇到坏事时,要有积极的暗示。 这是我的问题,我已经做得很好了。
心理学认为,内隐理论是人们的理念大而内隐,难以清晰地表达,也就是说我们经常说的是来源于无意识。 要学会运用积极的潜意识,置换消极的潜意识,进行自我暗示。
(二)寻找客观借口;
消极的失败者在面对问题时,只关注原因,也就是说只关注自己的错误。 所以他们应该找出客观原因,找出客观可能性更大的原因。 这有助于安慰自己,达到迅速康复的目的。
总结苏轼,古代的立大夫,说不仅要有超世的才能,还要有坚强的志向。
无论是职场还是生活,在不安中,如果觉得失去了对生活的希望和控制,尝试以上三种方法,学习乐观,抛弃玻璃心,就能获得更强的职场压力能力,把握自己的生活。