押语:神派学习马列的文生去创业，结果使他对27个创业项目感到莫名其妙，使24个项目破产。 失败后孕育出的智慧，是以“吃别人的切断，增长自己的智慧”为目的的。 智鹏将与你分享成功的创业之路和技巧。
赞美是什么？赞美是用语言表现人、事物、行动的优点的一种爱惜，是对自己支持的东西、行动的肯定表现。 喜欢听赞美是人的本能，非常正常的心理需求。 赞美和表扬是为了重复优秀的行为，批评希望错误的行为被停止。
(二)赞美的作用是恰当的赞美，建立我们与员工之间的情感联系，是企业亲情管理的添加剂，发挥石成金的作用。
赞美是最好的沟通，赞美能满足员工的自尊、荣誉感，增强他的自信。 一个人一旦发现他被激励、鼓励、那种幸福感，他就能在工作中找到成就感，表现出持续的行动力。 要表达受员工爱戴的心情，必须用赞美来表达。 赞美可以解决上下矛盾，克服差异，加深理解。
工作场景气氛非常重要，企业良好的管理是企业文化气氛良好，管理简单简单。 善于赞美部下领导，容易在员工心中发威。
有句话叫做“掌声把脚上的鸭子变成双脚”。 这里的掌声是赞美。 赞美是沟通，98%的误解是沟通不善，沟通是领导激发员工敬业度的最佳途径。 一个员工的敬业度取决于他的直接领导，核心是该领导能否有效地与员工沟通，并激发员工的工作热情和热情。 因此，直接领导人的赞同、关注和鼓励是非常重要的。 赞美是身份、关心和鼓励。 员工有敬业度，他会满意工作，热爱工作，有效率地工作，产生更高的业绩。
企业最大的浪费是浪费员工的智慧。 雇佣员工，不是双手拿进来，最重要的是挖掘他的潜力，使他成为有智慧的人。 创办企业不仅是勤奋的双手，最重要的是智慧，尤其是在这个大局、大变革时代，人才已经成为企业的唯一资本，赞扬能把凡才变成人才，把人才变成天才。
赞美是拥有团队的重要方式，领导者拥有团队是寻求员工还是爱员工？ 答案是“高要求，高照顾”。 像军队的优秀指导员一样，他在半夜巡视时，为士兵盖被子是很高的关怀。 但是在战争战场上，如果这个士兵逃跑的话，他可以当场执行死刑，这是很高的要求。 赞美是高度关怀的重要方法，是对员工的尊敬，也是员工的方向。 因为员工会向你赞美的方向发展。 员工的自我期待需要激励，幼儿园的孩子们需要更多的激励小红花，理所当然。
如果领导能够鼓舞员工，他就会掌握赞美这一神技。 赞美和鼓励是使普通员工成为优秀员工最快、最有效的方法。 当你及时体验你的赞美，在他们心中认真体验你的赞美，在你的员工，你的下属的工作表现和工作成绩能给予适当而真挚的赞美。 赞美是激励员工，使他们快乐的重要途径。 领导的作用有时会表现出对员工的积极性，让他们幸福的能力。
(3)有效的赞美方法团队每个人都需要赞美。 因为每个人都应该得到肯定、鼓励、赞赏和尊重。 真正能激发出对方的真实感受，是基于对方所做的真实、明确、具体的事情和行为，有效的赞美是对这些具体、明确、真实的事情和行为的肯定，这就是衷心的赞美。 夸张的、虚情的、实事求是的称赞，让员工感到诚实，反而感到是为了目的。 所以有说服力和影响力的人，他的赞美必定具体，不含糊。
赞美因为谈到具体的行为，最有效的赞美往往是找到员工，发现自己也没有发现的闪光点，大大赞美。 最好的赞美就是你赞美的话语给员工真正的感受，让赞美成为有画面感的抽象的具体东西。 比如，被女孩子的舞蹈感动了，“哇，你的舞跳得真好看。 光看着就真的练过，费了很多工夫”，其实这样的赞美也不错，但是你会说:“我想你将来会成为伟大的舞者。 你的舞蹈优雅，动作非常细腻，很动人，我几乎看到了麻雀灵的神韵。”
因此，在赞美中有“你总是，你总是，你永远”这样抽象的概括性的话语，就会使赞美更加生动。 比如说，“你越穿越有魅力，越打扮越整齐。 “你每次给我更大的惊喜，你的变化，你的进步真快”
正如这样，赞美是技术性的东西，比如从否定到肯定，“我以为你很内向，没想到你还有开花的一面。 “上个月的销售有好几名，这次你的销售业绩的提高，真让我吃惊”，比如称赞员工的得意，“你签的是公司最近最大的单曲啊。 ”比如间接赞美“你的儿子很幸运，像你这样睿智的父亲能指导作业”的所有技巧都可以有意识地学习，领导必须热心地学习赞美的方法，随时应用于工作、生活、学习。 赞美不仅可以用于工作，也可以用于家庭，提高孩子的自信，使夫妻关系更加和平。
赞美者有各种形式。 例如对讲师来说，能够认真地与他交流是对讲师的赞美你能够长时间盯着艺术家的作品，微笑着说一句话，也是对这位艺术家的赞美。 如果员工采用有效的建议，接受挑战性的工作，这种信任也是赞美。
不同年龄段对赞美的需求不同，年轻人需要的是赞同、赞美、欣赏，40岁以上的人需要的是崇拜。 例如，对女孩子的赞美永远不是美丽、美丽这种陈词滥调。 美丽的知识女性，她听到的最好的称赞是:“你的智商和性格越来越令人惊讶，这也影响了我对中国女性的看法，为什么在这个年龄有这么有魅力的气质呢？” 我相信这种称赞的话一辈子都不会忘记这位女性。
同样的称赞，在听到第一回的时候，也许会觉得开心，但是第二回并不那么强烈，听了很长时间之后，也会觉得无聊、不愉快。 这就是边际收益的减少。 其实这也符合经济学的原理，供给过多的话，赞美的价值会逐渐被打折。 因此，领导人必须不断挖掘员工值得称赞的行为和表现。
(4)赞美的注意事项赞美要注意细节。 例如销售员赞美顾客时，要非常重视细节描写。 你说:“哪里好，多久了？。 ’等待的内容。 如果赞美客人像谁，应该说“智鹏老师，你不仅像王刚老师，而且你还有他的智慧和口才”，很乐意接受。 如果你开口说你长得像和现，我就不会感到赞美了。 如果说女孩很漂亮，就应该说“你的脸和体型就像电影明星一样”。 看，赞美不是空谈，赞美越具体了解顾客，越重视顾客的优点。 当然赞美也是适度的，过了也不真实。
赞美需要注意:第一，一定要及时！ 听到别人说得意的话，一定要停止一切事情来赞美。 第二，你应该非常诚实。 这是赞美的前提，是赞美的首要意义。 因为称赞不是称赞，所以称赞常常感到恭维，是虚情假意。 第三，赞美必须始终顺利进行。 在与员工的交流中，对员工表现出肯定的态度，最后否定他们的行动，称赞的话就会大大减少。 所以要表达批评，就要遵循批评的程序。 选择合适的场合，指出不合适的行为，说明影响，说明结果，提出改善的期待。 赞美的时候要赞美，不要批评。
赞美的时候要注意上下文。 因为中国文化喜欢婉转高文脉的表达，所以赞美不太直接，可以用比喻来表达人，也可以用比喻来表达事物。 如果引用别人的夸奖，会让人觉得对方更加重视，更加受到关注。
赞美的时候要注意场面。 在人前称赞正确的运用，常常称赞员工的骄傲，给他们带来惊喜，但是即使运用不当，他们在团队中也是孤立的。 员工对企业荣誉做出重要贡献时，都要记录下来，保存在个人文件中，她很受重视。
当然赞美可能对凝聚情感有效，但单单用甜言蜜语还不够，表达和建立情感的方法包括为你的员工服务，送小礼物，提供高质量的沟通。 营造亲情化的管理氛围，从学会赞美开始，这是一种低成本的管理方法，所有管理者都应该熟练应用。
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