var vote _ init _ script = document.getelementbyid ( " vote _ init _ node " ) if ( vote _ init _ script ) { document.geteleentsbytagname ( " head " )小品质是质量负责人大组经常看到同事讨论的话题。 为什么我的老板不支持质量部门？ 为什么公司其他部门不了解质量部的工作？为什么质量部在公司的地位这么低？ 为什么……有很多理由，但是很多讨论外部环境。 今天，小质量非常简单，但我想问一个不太能回答的问题。 品质最重要的是什么？虽然没有统一的标准答案，但是相信很多同事都有自己的答案。
在开始正文之前，先做个小调查吧~
你认为在品质方面最重要的是什么(单选) 0人0%持续改善，持续满足内外客户的需求。 0人0%良好的沟通，是实现质量目标的基础。 0人0%确立权威，有权威就能提高质量。 构建0人0%体系，可靠的质量保证体系是基本。 0人0%其他(在句末注释区域补充)投票
最近，小质在访问论坛的时候看到了这样的话题的投稿，寻求高质量的同事的帮助。 原文如下
昨天我去德国企业和总公司的质量管理员谈话时，他问了两个问题
1 .你认为质量最重要的是什么？
2、如何保证装配线的质量？
3、如果面对质量问题你的BOSS也就是Plant manager不同，你会怎么做？
你认为这些问题该怎么办？。 笔者当场转来转去还不明白吗？
读完投稿后，小质突然想问质量好的人，你认为质量最重要的是什么？
整理帖子下的回复主要包括:
有些人认为质量最重要的是持续改善。 有人认为，不断满足不断变化的内外客户需求，提高客户满意度，促进企业合理顺利的质量管理，提高企业利益的质量最重要的是有效的沟通。 有人认为，与上司领导、各部门沟通相关的良好沟通能够达到工作效果一半的质量最重要的是以最低的成本满足顾客的要求，质量最重要的是确立质量的权威，有权提高公司的质量 有人认为在品质上最重要的是建立可靠的品质保证体系。 品质到底是什么呢？作为品质的人，其中容易陷入一定的思考。 我们改变角度，看看生产现场管理人员的意见。
我是国有企业生产现场管理员，从事现场生产技术管理已有8年多。 我的工作责任是处理生产过程中随时可能发生的异常情况，我不是直接生产产品，而是在发生异常时指导工人处理不合格品。
在我的日常工作中，我与质量相关者交往最多。 他们有责任处理产品，如果他们签发，就可以减少废品的损失。 当然，在大家关心产品缺陷的情况下，显然必须处理废品的产品我也不同意发行。 我们生产的是不重要的部件，轻微的外观缺陷不影响正常的组装使用，我们希望对这些问题和质量人员进行多方面的沟通，减少废品的损失。
首先我想说的是，我们对质量的依赖越来越严重，忽视了质量最本质的东西，公司高层领导认为质量能代表产品的好坏，好产品来自好质量，坏产品来自坏质量，这其实是对质量的一大误解。
目前质量管理最大的问题是数字至上，在众多专业质量负责人中，质量只是统计报告中的一堆数字。 参加这个质量证明书的那个质量负责人不能认为是牛。 其实他们大多数人对质量的理解也不是。 在质量管理的过程中，越干越累，越干越糟。
这引出了最核心的问题，质量到底是什么？
质量是什么，根据ISO8402的“质量术语”定义质量的朋友提出的建议:反映实体明确或隐含满足必要能力的特性总和。 这个定义说得不太好。 重要的问题是，所谓的国际标准体系提出的“质量”的定义，是我们真正希望的“质量”的意思吗？ 我们希望的是什么，许多品质的人从未想过这个问题。 我所在的企业中，质量好的人要求合格率超过95%的统计数字。 不管这个数字有没有意义。
举个例子，我看了一份统计报告，发现产品的每日合格率达到了98 %，但是每天十一点半到下午一点之间必定会发生数量不同的废品，数量很少，所以不会影响整体的合格率。 但是，我想知道真正的原因。 之后，向班长和工作人员进行了询问，从11点半到下午一点之间，由于原工作人员去吃午饭的产品留在模具上的时间过长，在一定的时间段内会产生废品，但是由于数量少，所以不被重视，这是个大问题，现在会引起很大的问题
相似的不仅仅是这些，我的感觉是，很多质量工作人员对报告的理解还停留在数字水平，看不到隐藏在报告后面的问题，总是觉得要达到95%以上，不会发生问题，而且质量工作人员对现场的理解明显不足
在这里我想讨论质量的大方向。 谈大方向的问题，不是质量工作能怎样做的问题，而是长期的道路问题，一个是现在应该解决的满腹问题，我主要想说的是大方向，不是现在能怎样做。 我个人的感觉是，质量工作在现在的条件下做不好，思想水平上不能开放，员工是领导，不能提出建设性的意见，质量工作确实不能大胆开放。
三流企业销售产品，二流企业销售品牌，一流企业销售标准，这里的产品、品牌、标准实际上涵盖了质量的含义，国际标准提出了质量的定义，但它只是基本的定义，质量的含义不仅如此。
我明白的是，三流企业的产品代表着质量。二流企业根据产品的质量具有更高水平的质量，被称为品牌的一流企业根据品牌具有更高水平的质量，被称为标准。 因此，质量工作并非所有企业都完全一致。 你是哪个一流企业，或者你想朝哪个一流企业的方向努力，谈论质量，否则，按一流企业的标准衡量自己，审查虚假资料，有什么意义呢？
说了这么多，最重要的想法是希望将来的质量工作向社会调查的方向前进，现在的质量管理数字太多，人性和人情太少，社会调查的出发点是理性和感性，定量和定性并存，进一步学习社会调查知识，把质量工作的一部分重点从产品转移到“社会”，认真研究
读了正文有什么想法吗
你认为质量最重要的是什么？
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