我们以前所说的复印件不是为了表明你的语言多么华丽,而是为了感染潜在顾客的感情,引起顾客的兴趣,达到我们的最终目的。
请告诉我用四个窍门写产品说明。
01
重点关注用户的使用方法
在没有你的现有产品之前,用户使用了什么样的方法? 你们的产品带来了什么样的变化?
用户使用你家的产品后有什么感觉?
众所周知,产品说明展示的关键是“变化”和“用户体验”。
以Happy Socks家的袜子为例。
袜子是每个人不可缺少的日常用品,有时也会发现袜子的存在。
Happy Socks把袜子作为“时尚感”“高级感”,用户不穿袜子而穿“生活方式”。
02
关注产品带来的感情
产品的说明不仅仅是展示产品本身,还常常传达产品带来的“感情”。
例如,在销售狗用洗发水的时候,除了洗发水本身的特性之外,还重点展示狗的使用场景、快乐的表情、使用前后的对比等。
03
谈论发展过程更为重要
我们可以讲述产品诞生的历史,传达产品的故事。
更重要的是,我们对用户感兴趣,以及我们为了解决这种痛苦而付出的努力。
例如下面的例子。
提问:每次喝咖啡都会洒出来。 表明了自己也在烦恼。 咖啡把桌子和洒咖啡的纸弄坏了。 我表示自己必须解决这个问题:我破坏了特别重要的待办名单后,决定一定要解决这个问题。 给出解决问题的方法:因此我研究了大量的数据,花了几百天的昼夜,终于研究了完美解决这个问题的杯子。 将产品与自己的价值观结合起来:生产这个杯子是为了更好地享受咖啡爱好者喝咖啡的时间,不必担心咖啡会洒出来!
04
确保信息简单,易于传播
无论是产品的宣传标语,还是产品说明的高亮用语,都像耐克的“Just Do It”一样,容易传达简单有说服力。
可以在社交平台上开始话题投票,帮助用户选择话题的口号,与用户交流,获得好的故事。
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六个细节,避免产品说明过于夸张
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写产品说明时,你必须避免夸张。 这里有六个细节。
01最好不要用最好的形式来表现
在说明某产品是“the best”时,需要提供业界知名人士、网红或着名客户的第三方发言等具体依据。 否则,顾客会感到只是吹牛皮。
谷歌地址的相关政策允许用户在登录页面的升级副本中使用最高级别的术语(“‘best”)和比较级别的术语(例如“‘betterthan”)。 ’他说
02减少感叹号的使用
许多懒惰的卖家试图用感叹号来表达他们兴奋的心情,但对读者来说是视觉噪音。
03不得主张不可能或虚假的事情
在说明产品效果时,最好提供实际依据。
例如下面的例子。
“you’llshedpoundswithoutdietingorexercise (无需运动或减肥即可减量)”thebrnamerthatviesyrevegetbetbetbetbetbetbetbetbetbresfour-star taste
04不要添加太多感情上的说明
很多产品的说明都是以形容词为中心,除了“微型”“杜拉”“软件”“contemporary”等有助于消费者理解产品特性的词汇之外。
很多卖家使用“amazing”(惊人)、“exciting”(激动人心的)、“fascinating”(精彩)等无意义的感动语言,不利于客户理解您的产品。
05不要用概念,不要用术语
还是说那句话,一定要站在客户的角度,比如家具是用什么树木做的,不需要强调,重要的是不耐用,环境友好,是怎样表现出来的? 怎么证明?
尽量用简单易懂的语言和真实可靠的证据,阐述产品的优点和给客户带来的好处。
06不使用被动语态
在商务写作中,被动语态的使用是客观的,但同时也显得生硬、官僚作风。
因为复印件的交互性很强,所以我们提倡应该多使用积极的语法。
例如
We made a correct decision.(主动、主动、简洁易懂) acocorrectdecisionwasmadeus.(被动、比较公式)
那么,在写完产品说明后,如何使产品形象生动、生动呢?
01
使用官能语言
这里的官能语言是关于视觉、听觉、触觉的具体记述语言,这些语言能够引发读者的想象力,当然还是添加感情比较好。
比如说,你在出售洋娃娃。 为了表现洋娃娃柔软的质感,卖方通常使用“soft”(柔软)和“cottony”(棉质的)。
但是你可以试着换成“snuggly”。 是否更有想象力,让人觉得拥抱宝宝很舒适,拥抱和安慰。
如上图所示,Patagonia的四角裤的记述中不使用“soft”和“comfortable”而是使用“comfortable against the skin”这个词,顾客得不到产品就会感到Patagonia内裤的舒适。
02
富有想象力的场面
绘制产品的使用场景有助于了解购物者在生活中如何使用产品。
在上图中,Moosejaw描述了女帽。
acozywrapforcoolcoffeemorningsorheadingtoyogaatthedowntownstudio
(周末早饭穿上这件外套,可以喝咖啡或去瑜伽馆)
03
不同的表达会产生不同的效果
例如,“This Product”和“OurProduct”表现的热情不同,后者引起用户的共鸣。
卖方在制作产品记述复印件时必须尽量考虑使用带有感情色彩的语言。
比如Our products has.. .等比较主观的句型
You can enjoy...(你可以享受……)You can reply on our service of...(你可以依靠我们的服务).. (即……)Which will allow you to (你可以实现……).. (你可以得到…)
这种表达更容易理解,客观而现实。
良好的产品说明准备精心,必须具有本质内容和适当的形式。
通过形式和内容的结合,作为卖方向消费者传达你想表达的东西,这些东西可以接触到消费者的关心点,消费者在阅读产品说明上与你达成共识,得到共鸣,是优秀产品的说明。
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