评价课中学生的文字评价可以更具体地指出教学中需要改进的问题，但教师也需要从中提取有助于提高教学质量的有效信息，对于许多教师来说是一项艰巨的任务。
学期结束后，学生的评价结果又应该交给班主任。
学生评价课通常包括评分和评论两种形式，各有优缺点。 无论问题反馈和结果统计，评价都更方便，每个问题的平均分可直观反映学生的整体意见。 如果存储了一定的数据，就可以在不同年级、不同课堂之间进行纵向和横向的比较。
但是，也有教师认为，光靠分数不能详细指出教育中的问题，更不用说分数差别小，比较有价值。 相比之下，学生在开放问题上反馈的信息更加具体，能够进一步揭示评分背后的问题，有助于教育改善。 困难之处在于教师需要从许多评论中提取有助于提高教学质量的有效信息，这对许多教师来说是一项艰巨的任务。
言云找到了解读评论的起点
教师把收到的评论一个一个地读下来记录下来，分析一下，评论越多，阅读的时间就越长。 亚利桑那大学生物学教授丽莎·弗林在一个年级担任生物入门课程，约有500名学生上课。 到了学年末，她从学生对教育各方面的评论达到了1500件。
为了从很多评论中快速抓住要点，她想出了把学生的评论“转换”为数据的方法。 艾尔弗林使用词数分析工具生成词云，表达了学生评论中最常用的词和最常用的否定词。 话云不能表示学生的完全意见，但可以把这些话作为“出发点”，并据此作出假设，回到原来的学生的评论中找出真正的问题点。
至今为止重视阅读学生评论的亚利桑那大学生态和进化生物学教授富士麦克非常喜欢这种操作方式。 他认为当学生的评论变成数据时，数据的可视化提供了客观看待学生评论的方法。 然而，这样做需要勇气。
比如说，他得到自己的评论云的时候，“失礼”这个词很引人注目。 在约150名学生的评论中，尽管这句话只出了4次，但直到他看到学生的原创评论才知道其原委，他都感到困惑和沮丧
麦克德放弃讲座式的课程进入自主学习的时候，作为教育方式的一部分，他让学生比以前回答更多的问题，但是有时候对“不可靠”的回答感到吃惊，让每个学生感到很尴尬。 于是他精心设计了在相似的情况下应该使用的“台词”。 例如，“这很有趣。 告诉我你是怎么想的”。
注释分析表打开阅读模式
但是，学生的评论实际上很难达到数百到数千条，因为学生的评价问题通常受到班级规模和学生评价的限制。 尽管如此，教师分析几十件关于教育的多方面评论可能并不容易。 在这种情况下，简单的评论分析表有效。
加拿大麦基尔大学教育服务中心的建议将学生评论分为8个类别，分别是课堂整体情况、鲜明与难易度、组织与框架、兴趣、教育策略、评价与反馈、课外交流、课堂实体环境。 教师一个一个读完学生的评论后，根据评论是正还是负来填写相应的表格。 如果多个注释反馈相同的问题，请记录次数。 如果一个注释包含多个类别问题，则分割记录。
分类分析和理解学生评论的好处是，首先集中阅读某个问题上的所有反馈，有助于教师全面理解学生对某一教育环节的看法。 其次，表格填写结束后，老师不仅要直观地看待学生对教育的特定环节的正负评价，还要看看哪些评论重复次数多，才能认识到学生感受到的最强烈，也许有老师需要重点关注的问题。 当然，对于同样的问题也有可能出现非常正负的两极评价，也可能表明背景和学习方式不同的学生对课程的期待有所不同。
找到问题的负责人
在查明可能存在的问题后，教师可以着手解决问题，将学生的评论归纳为四方的“负责人”。
第一，教师自己能够解决问题的评论包括:学生有机会调整和改进教师的评论，如课堂清晰度和难度、教学策略、课堂活动、作业和考试等，如“他应该以更整齐的方式提供课程资料”等。
其次，需要师生共同解决问题的评论，包括学生对课堂的兴趣、师生交流的反馈。 比如说，一部分学生对课程没有兴趣，可能是因为学生对课程真的没有兴趣，也可能是因为班主任教师对课程没有魅力。 这需要师生公开讨论，找出背后的真正问题。
第三，教师和管理人员需要探讨问题的评论，包括课堂组织、结构和环境反馈。 例如，如果有学生希望某课程在第一年向学生开放，是否需要教师与专业主管沟通和协调。
第四，我们也可以理解，对教师个人特征的评论，如有口音或者看起来不友好，容易引起教师的感情变动。 接受了这样的评论的教师，能够和可以信赖的同事和教育的专家商量可能的改善对策。
如果学生评价为“恶毒”
在解决了高效阅读和理解学生评论的问题后，下一个心理调整问题可能需要教师面对。 尤其是读了负面的评论，其间出现了极端的话。
教师在教育上付出了很大努力，但学生的评价很差，经常感到困惑和沮丧。 我需要告诉教师
第一，不要特别关心语言的激烈评价。 这反映了学生面临压力，也反映了他们对教育方面的不满。
其次，教师在阅读学生评论时，必须始终将这些评分与课堂分数相结合，以定性和定量评价为方案，否则负面评论在教师心中可能被赋予更大的权重。
第三，教师在阅读学生评论时，不要猜测正负评价。 另外，学生用文字表达的正负评价是善意的，必须相信是以提供建设性反馈为目的的。
第四，教师能够仔细阅读和理解学生的评论，也有助于消除学生评论引起的复杂感情。
因此，此时回到了如何从复杂的学生评论中提取有效信息来帮助教育改善的问题，这对教师来说是一个挑战，也是学校需要向教师提供的指导。 另外，评价主体由学生变成其他教师和领导人的情况下，上述方法也可以作为参考。
链接:教师从学生评论中提取能够改善教学的有效信息，需要教师掌握阅读和理解学生评论的方法，同时学生反馈需要的内容可以提供有价值的信息。 因此，麦吉尔大学在评价时给学生写评论指导。 例如:◎评价时具体，最好举例说明。 根据自己的经验来评价，不能代表其他同学的意见。 ◎只评价被观察到的教师的行为和授课的具体方面。 ◎评价时，不要有个人的感情或感情。 ◎说明具体问题对你的影响，让老师理解哪个行为或环节有可能存在问题。 ◎教师为了提高授课水平，有必要用建设性的方法进行公正的评价。 ◎如果上课有补习，可以给补习的工作提供反馈，建设性地评价他们的优点和应该改善的地方。 ◎关于教师的个人特征(口音、性格、服装的喜好等)的评论，由于多引起教师强烈的感情变动，所以只评论应该改善的行为。 主要参考文献:
[1] beckhiesupiano.howenprofessssoreminsstudenttoimprovereteachining [ EB/ol ].thechronicleofhighereducation，2019-04-25。
[2]加拿大麦基尔大学教育服务中心网站，普林斯顿大学的金枪鱼教育和学习中心网站